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明裝暖氣：舒適貓團隊合力，合作伙伴經(jīng)營無憂

來源：家居百科時間：2020年11月10日 15:16

??每年的冬天，是很多舒適家居從業(yè)者痛并快樂著的日子。因為明裝暖氣這個“老冤家”！

??為它所樂，當(dāng)然是業(yè)績有所增長。

??但又為它所痛，是因為這個時候一忙，就容易出現(xiàn)各種問題。

??有沒有傳說中的輕松掙錢法：業(yè)績大幅增長，但問題卻輕松解決的經(jīng)營方式呢？

??嗯……還真有：舒適貓的合作伙伴們，基本就過著這種業(yè)績蹭蹭往上漲，問題卻迎刃而解的輕松模式。

??這背后，當(dāng)然是舒適貓平臺賦能的結(jié)果。

??2020年的明裝暖氣季，舒適貓為合作伙伴們帶來了體系化、全維度、全流程的支持模式：既有“前面引”的公司整體品牌推廣、爆發(fā)式的廣告效應(yīng)；又有“帶頭沖”的銷售團隊指導(dǎo)銷售，尤其是小區(qū)團購，將廣告效應(yīng)轉(zhuǎn)為銷售結(jié)果；同時“背后推”的運營團隊提供推廣內(nèi)容、物料等銷售工具的支持；更有“工地課堂”的安裝技術(shù)團隊的現(xiàn)場幫扶支持；以及物流、客服等多個部分通力合作，整個舒適貓團隊全面進入“明裝暖氣支持模式”，成就著合作伙伴們的“輕松模式”。

??銷售團隊：“小區(qū)團購”增銷量

??目前，舒適貓的業(yè)務(wù)范圍主要在三大省份：四川、重慶、貴州，舒適貓銷售團隊也據(jù)此劃分相應(yīng)區(qū)域。在總部的統(tǒng)一部署下，除了常態(tài)的銷售支持外，今年隆重推出的“小區(qū)團購”是一張增銷量的王牌。

??客戶就在小區(qū)，做小區(qū)的“招式”大家也都知道，但大部分商家的小區(qū)活動就是不好也是行業(yè)共識。“舒適貓的方法并不奇招怪法，但它精細、深入、執(zhí)行力強，所以有效?！变N售團隊基于對消費行為的洞察，結(jié)合大量實踐經(jīng)驗及各地成功經(jīng)驗相互取長補短反復(fù)打磨而成的小區(qū)團購方案。從小區(qū)的篩選、目標的制定、推廣物料的準備、現(xiàn)場的擺展、與客戶溝通的方法等全流程、巨細無遺的指導(dǎo)，真正起到了實效。

??銷售團隊與合作伙伴們一起，一對一的指導(dǎo)他們做“小區(qū)團購”，認真、扎實的執(zhí)行總部的指引，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H做出具體化的落地方案，合作伙伴們的明裝暖氣經(jīng)營取得了良好的效果。

??運營團隊：“引流+助銷”造氣勢

??“既在空中大聲吆喝，又在身旁遞工具”形象的道出了運營團隊在今年明裝暖氣季的“打法”。

??強勢引流，攜手合作伙伴共同推廣出舒適貓明裝暖氣活動是運營團隊的首要動作。以四川為例，多個地區(qū)城市里，舒適貓的明裝暖氣主題推廣隨處可見，“明裝暖氣就找舒適貓”的聲音占領(lǐng)了消費者的心智，消費者知曉、認知了明裝暖氣，成為了其首選品牌。

??強勢引流的同時，更能在合作伙伴的具體經(jīng)營過程中提供強有力的“武器”。無論是在日常經(jīng)營活動中還是在合作伙伴主題促銷活動中的策劃指導(dǎo)、物料設(shè)計、各種資源的提供等一系列“助銷”動作，大大提高了合作伙伴的經(jīng)營效率，提升了合作伙伴的業(yè)績。

??安裝團隊：“工地課堂”強技術(shù)

??在把一個個工地做出精品工程的同時，又同時作為“工地課堂”的教學(xué)基地，提升合作伙伴技師隊伍的技術(shù)實力，是安裝團隊一以貫之的優(yōu)良傳統(tǒng)。

??過硬的技術(shù)、多年的實踐經(jīng)驗、注重實效的教學(xué)方法是舒適貓平臺安裝技術(shù)團隊的優(yōu)勢?！肮さ卣n堂”是安裝技術(shù)團隊的王牌“節(jié)目”，專用于明裝暖氣的“工地課堂”的特點在于更強調(diào)施工保護與現(xiàn)場溝通。由于施工現(xiàn)場幾乎都是已入住的客戶家中，施工的過程自然要更加注重對客戶家具、環(huán)境的保護，干的活兒要更加細致、講究。另一方面，正因為客戶已經(jīng)入住，所以更加考驗技師與客戶的溝通能力。

??舒適貓的安裝技術(shù)團隊通過在工地的直接施工，干給學(xué)員們看。毫無保留的將自己多年總結(jié)的經(jīng)驗、施工的技巧逐一展示、與客戶進行友好、融洽的溝通?！霸瓉砦乙f很久的事情，結(jié)果老師來了幾句話客戶就同意了，關(guān)鍵還同意得很爽快”?？蛻?、合作伙伴們的技師們都非常喜歡這種現(xiàn)場教學(xué)的方式：又產(chǎn)生了一個精品工地，又上了一堂生動、寶貴的現(xiàn)場課。

??除了銷售、運營、安裝團隊的全力協(xié)助、舒適貓物流團隊也全力協(xié)調(diào)貨物調(diào)配，保證貨品的及時、安全到達。在客戶服務(wù)上也提供及時的幫助，解決客戶在日常使用中遇到的各種問題，保證著明裝暖氣季的高效率、高業(yè)績。

??“盡我所能，賦你全能”是舒適貓作為一站式舒適家居服務(wù)平臺的理念，更是舒適貓團隊每一位成員的行為準則。在疫情歇業(yè)期間，它是各種線上團購、線上培訓(xùn)；疫情恢復(fù)伊始，它是立馬上線的全線現(xiàn)場支持；現(xiàn)在，它又是明裝暖氣期間體系化、全維度、全流程對合作伙伴能力的升級。

??這一切的背后，自然是舒適貓團隊中的每一位成員的共同努力。盡管他們崗位不同、工作內(nèi)容不同、個人性格也不相同，但在理解合作伙伴與舒適貓平臺、自身工作這三者關(guān)系上，卻有著統(tǒng)一的價值觀：

??唯有努力做好工作，服務(wù)好合作伙伴，讓舒適貓成為一個與合作伙伴共贏的平臺，公司才能發(fā)展，自已的工作才有價值，也才能不斷發(fā)展。

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