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催米科技助力農(nóng)商行晉級

來源：家居百科時間：2020年10月22日 15:58

??商業(yè)銀行相較于股份制銀行，在業(yè)務類型、體量都有較大差異，而隨之對應的科技發(fā)展水平也會滯后很多。而農(nóng)商行的晉級之路上，應該如何有節(jié)奏的合理加大科技投入，從實際出發(fā)，不盲目攀比，找到適合自己的發(fā)展之路呢？催米科技近期參與了某省超過10家以上的農(nóng)商行的業(yè)務合作，分別參與對接了各業(yè)務部門的回款助攻，幫助銀行提高回款效率。

??銀行業(yè)最大的挑戰(zhàn)來自金融科技。然而目前大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等金融科技的使用，都是在規(guī)模上量的情況下，才會凸顯出正比例的產(chǎn)出。相比國有商業(yè)銀行和股份制銀行，本次我們接觸的農(nóng)商銀行在資產(chǎn)總量、客戶總數(shù)、網(wǎng)點分布，還是資金實力等方面并不適合投入大量資金用作科技升級。在預算有限的情況下，AI智能語音機器人被大量應用在客服、還款提醒等場景，其穩(wěn)定的服務效果和相較于人工更為低廉的成本得到了金融機構廣泛的認可與接受。

??我國金融機構雖然數(shù)量較多、規(guī)模較大，但也存在種類不豐富、布局不合理、特色不鮮明等問題。農(nóng)商銀行要想在未來更長久生存、更好發(fā)展，在激烈的市場競爭中擁有一席之地，需要與金融科技實力雄厚的國有商業(yè)銀行和股份制銀行展開錯位競爭。有鑒于此，農(nóng)商銀行在當前撲面而來的金融科技升級大潮面前，應保持定力，選擇最適合自身資源稟賦的金融科技之路。

??本次合作之中，催米團隊整理了農(nóng)商行零期、即期、逾期三個場景（20天）內的案件，由于農(nóng)商行固有的行業(yè)特性，件均案件金額在3萬-5萬人民幣。催米科技對接了農(nóng)商行的貸款催收業(yè)務部門，針對這部分客群，該省農(nóng)商行普遍采用的是10人左右的人工坐席團隊催收模式。隨著回款壓力的不斷增大，農(nóng)商行也在積極的尋找性價比更高的回款方式，從而使當前有限的人力資源可以更有效的聚焦到核心業(yè)務版塊，集中主要力量拓展銀行業(yè)務。

??作為金融科技服務供應商之一，催米科技積極與當?shù)厥÷?lián)社溝通，從系統(tǒng)升級、風險咨詢與管理、同業(yè)交流等方面，全面配合農(nóng)商行團隊，并派駐了銀行專家小組，協(xié)助農(nóng)商行完成對應的需求梳理、業(yè)務條線分析、話術設計和優(yōu)化、測試的一系列準備工作。

??中國需要多元化的金融體系，只有不同類型的機構以不同的資源稟賦去滿足不同客群的不同需求，這樣的體系才是高效的、健康的、可持續(xù)的。在多元化金融體系中，有自己的客群、也有自己獨特生存空間的農(nóng)商銀行，大膽采用AI科技，布局后端風控管理、還款提醒等場景無疑在科技升級的道路上邁出了重要的一步。與此同時，各農(nóng)商行也在同步與催米科技積極溝通其它的業(yè)務方向，邀請催米加入到其前端營銷場景中的應用合作。

??催米科技主要為銀行、保險等金融機構提供智能營銷、智能客服、還款提醒等不同場景的智能語音服務。

??關注“上海催米”，立即體驗全方位的智能語音應用場景服務。

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??7×24小時，高效服務

??智能外呼，實現(xiàn)精準營銷

??高效回訪，實現(xiàn)智能營銷

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??根據(jù)不同場景完美匹配，讓交互更加精準高效

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