首頁即時動態(tài) 聯(lián)邦李虹瑤：在聚焦中開放心態(tài)，主動尋求鏈接機會

聯(lián)邦李虹瑤：在聚焦中開放心態(tài)，主動尋求鏈接機會

來源：家居百科時間：2020年09月28日 10:34

??9月23日，由佛山市工業(yè)和信息化局、佛山市南海區(qū)人民政府指導，酷家樂主辦的"2020國際家居互聯(lián)網創(chuàng)見峰會·華南峰會"在佛山保利洲際酒店圓滿舉行。峰會現場，新浪家居特別邀請了聯(lián)邦集團常務副總裁李虹瑤探討新經濟時代，家居企業(yè)的信息化轉型與升級。

??"我感同身受的感謝技術的發(fā)展和變化，讓以前很'重'的東西能變得很'輕'，讓小步快跑成為可能。"李虹瑤在采訪中感慨。她認為，家居是消費低頻、低關注度、并且相對傳統(tǒng)的行業(yè)，聯(lián)邦從2015年開始推行數字化營銷戰(zhàn)略，這個過程似乎有些艱難，有些漫長。但她也深信如果不轉型，就不能滿足當代市場的需求，如"溫水煮青蛙"沒有生路。行業(yè)需要變革，她希望更多的人才、資金、技術能為家居行業(yè)賦能，促進行業(yè)的變化。

??以下為采訪實錄：

??新浪家居：今天的活動主題是"中國設計，中國智造"，您如何理解這一主題？

??李虹瑤：這個主題非常好，也是我關心的。我在家居行業(yè)一直都在推這些先進"智造"的理念。同時，設計是一切的根本，如果沒有設計，制造產品就會缺乏方向感。

??新浪家居：近年來，信息技術的不斷發(fā)展，國家大力倡導工業(yè)互聯(lián)網的大勢，給家居品牌帶來了哪些紅利？作為大家居企業(yè)集團，要做好哪些準備，如何把握機會？

??李虹瑤：我感同身受的去感謝技術的發(fā)展和變化，讓以前很"重"的東西能變得很"輕"，讓小步快跑成為可能。家居是一個消費低頻、低關注度、相對傳統(tǒng)的品類與行業(yè)，聯(lián)邦在2015年開始推數字化營銷戰(zhàn)略，我特別希望更多人才、資金、技術來到這個行業(yè)，促進行業(yè)發(fā)生變化。

??因為國情、競爭格局、市場版圖的變化都促使我們需要取得顛覆性的進步。"溫水煮青蛙"的發(fā)展模式下，就算現在還有源源不斷的訂單，有足夠的生產能力交付，人才也不會來，這是非常危險的信號。以前，各種信息化技術在家居制造場景的應用十分有限，無論是軟件還是硬件領域，開發(fā)出更多高效契合本地制造應用場景的創(chuàng)新者，就應該給予最大的支持。雖然家居行業(yè)相對比較落后，但也同時意味著它有巨大的空間與前景。

??新浪家居：2020年中國的大家居產業(yè)風起云涌，在2020年中您認為大家居產業(yè)最值得關注的變化有哪些？為什么？

??李虹瑤：首先是線上行為大幅度提升。購物、會議、直播，它改變了很多人的行為模式。所以聯(lián)邦圍繞新零售的概念，為經銷商賦能的計劃從決策到上線運行，只用了短短20天。因為渠道在增多，交易鏈、利益鏈、資金鏈等所有環(huán)節(jié)都需要高效運營，所以我們決定引進業(yè)務中臺。業(yè)務中臺7月份開始上線，9月份達到全面運營，效果也非常明顯。

??早在2015年推廣數字化營銷體系時，我們一直在實踐如何能讓數字化作業(yè)在終端更廣泛落地，就怕體驗感和效率成果不顯著，增加銷售人員的學習難度。但很多事其實是你認為需要做就能做得到，雖然開放自我和資源交換這樣的作業(yè)習慣與傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯相比，發(fā)生了很大變化，我們仍然不斷努力前行。

??新浪家居：聯(lián)邦集團在應對市場變化，做了哪些探索與創(chuàng)新？

??李虹瑤：今年5月近6000平米的聯(lián)邦生活提案館開業(yè)，創(chuàng)新型地打造了沉浸式的家居環(huán)境消費體驗，還創(chuàng)造了社交、聚會小場景。家居是存在于人的生活與活動中的，我認為生活分為工作、社交、私密生活三種。私密生活在自己家里，社交生活在咖啡廳、餐廳、書屋等空間場景，工作在辦公室或是家里，而生活提案館很好地將這些場景融為一體，將低頻家居消費轉化成為更美、更有創(chuàng)意靈感的高頻社交場所與聚會場景。

??新浪家居：近年來，大家居建裝產業(yè)融合與共生趨勢顯著，您如何看待"共生"與"競爭"的關系？

??李虹瑤：聯(lián)邦的成長歷程中有做加法也有做減法的時候。絕大部分企業(yè)現在做加法，想要搞掂消費者的所有關聯(lián)需求。但我認為在這個廣泛鏈接的時代，專也性反而是被鏈接的核心要素。家居行業(yè)有很多角色扮演，有的擅長研發(fā)，有的擅長制造，有的聚焦終端服務，有的擅長平臺搭建。我們在發(fā)展的過程中既需要鏈接別人，也需要被別人鏈接。在能力與資源有限的情況下，企業(yè)在客戶中的心智成為玩轉市場的武器，所以還是要以聚焦為主，與此同時，充分放開自己的心態(tài)，主動尋求鏈接機會。

??新浪家居：您覺得在之后像酷家樂這樣的企業(yè)和聯(lián)邦的關系是如何的？

??李虹瑤：酷家樂是我們非常重要的技術服務支撐，酷家樂的創(chuàng)新?lián)糁辛宋覀兊男枨蠛屯袋c，所以大家建立了合作關系。這個迫切需要就是我們解決前端設計中端的拆圖到后端的數控加工整個鏈條的打通。之前我們使用的國外的實木工藝軟件，在銷售前端認知度低，推行教育成本比較高，通過酷家樂的設計端能夠讓產品在散板級別進行模塊化匹配，把前端設計模型和后端工藝模型對接起來，大幅度提升了定制效率。另外，我們還會將大量成品家具，以及空間效果模型從我們現在的3D設計平臺轉移到酷家樂，真正實現成品定制的一體化。