頓漢布什:消費升級背后的精益
在當今日趨激烈的市場競爭之中,商家要立于不敗之地,顧客滿意度在其中卻發(fā)揮著重要作用。在這樣的背景下,決定消費者滿意的原因,已經(jīng)從對產(chǎn)品基本要求轉(zhuǎn)移到更多“附加價值”上。這在某種程度上也算是“消費升級”的一種。
“消費升級”——產(chǎn)品是基礎(chǔ)
在消費升級的大背景下,消費者越來越看重產(chǎn)品本身的硬實力。不斷升級的產(chǎn)品輸出正是在持續(xù)不斷的滿足現(xiàn)下的消費升級。2019年,可以說是頓漢布什產(chǎn)品年。非逆向融霜型低溫強熱空氣源熱泵、磁懸浮變頻離心式冷水機組與氣懸浮離心機組,都是應對消費升級的產(chǎn)物。滿足所需客戶的基礎(chǔ)價值、功能價值與精神價值。以小見大,論技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品升級,頓漢布什始終不肯停下腳步。
對于消費者來說,面對進步不止的百年中央空調(diào)企業(yè)時,又會有多少人會拒絕呢?
“消費升級”——服務必不可少
在如今消費升級的大前提下,消費者不僅只重視產(chǎn)品自身的綜合實力,更注重的是全方位體驗,服務的重要性不言而喻。憑借著極強的執(zhí)行力,頓漢布什不斷提升以“客戶滿意”為中心的工作評價標準,7*24小時即時響應服務,8大配件中心滿足配件服務,全國三十個大城市服務中心滿足維修服務,專業(yè)技術(shù)培訓等提升客戶機組管理者操作技術(shù)。通過不斷提升營銷、服務的質(zhì)量和終端形象,銷售服務網(wǎng)絡覆蓋全國乃至全球,運營穩(wěn)健、管理規(guī)范,服務水準已經(jīng)成為行業(yè)標桿,對于任何客戶來說都是不折不扣的完美體驗。
對于打造讓消費者滿意的產(chǎn)品與服務、抓住新一輪消費升級的趨勢的頓漢布什來說,能在如今競爭激烈的中央空調(diào)市場中持續(xù)火爆不足為奇。頓漢布什努力提高產(chǎn)品品質(zhì),主動接受嚴格的質(zhì)量考核,在315之際,經(jīng)過中國質(zhì)量檢驗協(xié)會考核,同時獲得了”全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、”全國百佳質(zhì)量誠信標桿企業(yè)”、”全國行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)軍企業(yè)”三項大獎。
在未來,頓漢布什將會持續(xù)奮進,努力提高企業(yè)質(zhì)量誠信水平,不斷滿足消費者的需求。
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