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客單價(jià)輕松提升超200%，這家華北吊頂企業(yè)都做對(duì)了什么？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年03月27日 15:23

集成吊頂廚衛(wèi)市場(chǎng)規(guī)模在近年來(lái)持續(xù)擴(kuò)大，是建材行業(yè)中發(fā)展最快的子品類(lèi)之一，行業(yè)洗牌加劇，倒閉潮、關(guān)店潮也不可避免，但是其中也不乏力爭(zhēng)求變、積極探索，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌商，為消費(fèi)者提供更好的解決方案，不斷地為行業(yè)注入新的生機(jī)，金盾頂美就是在眾多洪流中抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)，通過(guò)酷家樂(lè)云設(shè)計(jì)工具和解決方案為廣大經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。

2017年，金盾頂美在一次廣州展會(huì)上結(jié)緣酷家樂(lè)，當(dāng)即被設(shè)計(jì)軟件的高還原效果所震撼，真正實(shí)現(xiàn)了“所見(jiàn)即所得”，而且能夠幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)效率增速，贏得成交，于是堅(jiān)定地開(kāi)啟了與酷家樂(lè)的合作。

如今金盾頂美全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店352家，超80%的門(mén)店借助設(shè)計(jì)工具為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的吊頂設(shè)計(jì)效果圖，賬號(hào)日常平均活躍度89%。合作3年，目前客戶月均設(shè)計(jì)方案數(shù)超1300個(gè)，新渲染圖片數(shù)超7800張，全景圖對(duì)外推廣累計(jì)展示112萬(wàn)次，大大推動(dòng)了產(chǎn)品的曝光，提升品牌服務(wù)價(jià)值。

客單值提升超200% 經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)占比增大

近年來(lái)面對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí)和變化，很多行業(yè)從業(yè)者慌了陣腳。但是在金盾頂美營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳恒印看來(lái)，并非真正的環(huán)境不好，恰恰相反，消費(fèi)者還在那里，只是消費(fèi)的場(chǎng)景發(fā)生了轉(zhuǎn)變，因此終端的思維方式、銷(xiāo)售方式、營(yíng)銷(xiāo)方式更應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整、良性應(yīng)對(duì)，經(jīng)受住這次考驗(yàn)。扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的思維和習(xí)慣需要從提升終端服務(wù)開(kāi)始，這是金盾頂美在客單值提升突破上考慮的出發(fā)點(diǎn)。

“以往針對(duì)大客戶才會(huì)出設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)在只要是有吊頂?shù)难b修需求，門(mén)店都可以免費(fèi)出設(shè)計(jì)方案。并且通過(guò)酷家樂(lè)設(shè)計(jì)方案和講解，大大提升效率。并且可以讓客戶同步參與設(shè)計(jì)過(guò)程，互動(dòng)性加強(qiáng)，大大增加了成交的幾率。門(mén)店的平均客單價(jià)從原有的8000元提升到20000元左右，提升幅度超200%，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)占比也逐漸變大?！?/p>

每年超過(guò)30000家新增用戶選擇金盾頂美

總部設(shè)計(jì)大賽+持續(xù)培訓(xùn) 門(mén)店賬號(hào)續(xù)約率95%

為了更好地賦能經(jīng)銷(xiāo)商，金盾頂美成立了總部商學(xué)院。通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系提升經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)質(zhì)量，每年金盾頂美都會(huì)開(kāi)展對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的“開(kāi)腦型培訓(xùn)”，讓門(mén)店意識(shí)到設(shè)計(jì)體驗(yàn)對(duì)于終端獲客及成交轉(zhuǎn)化的作用。為了持續(xù)地推進(jìn)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)在終端的落地，金盾頂美廠家每季度都會(huì)組織門(mén)店的設(shè)計(jì)師和精英導(dǎo)購(gòu)們參加“堅(jiān)固杯”自由設(shè)計(jì)大賽，并根據(jù)學(xué)員的掌握程度，開(kāi)展高、中、低等級(jí)的培訓(xùn)班，分類(lèi)進(jìn)階培訓(xùn)。讓各個(gè)等級(jí)班級(jí)進(jìn)行PK，讓更多零基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)階到高級(jí)設(shè)計(jì)師，讓高級(jí)設(shè)計(jì)師學(xué)到更廣泛的設(shè)計(jì)知識(shí)，廠家投入真金白銀、大賽獎(jiǎng)品去培養(yǎng)和激勵(lì)設(shè)計(jì)師，促進(jìn)門(mén)店設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)。

2020年疫情期間金盾頂美積極應(yīng)對(duì)，在國(guó)家尚未宣布正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，內(nèi)部舉辦了第三屆堅(jiān)固杯自由設(shè)計(jì)大賽，組織經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行技能培訓(xùn)演練，夯實(shí)內(nèi)功，提升終端門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造懂產(chǎn)品、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、強(qiáng)執(zhí)行的專(zhuān)業(yè)終端服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)廠家的各項(xiàng)培訓(xùn)、大賽等積極推動(dòng)，再結(jié)合年度團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠讓利方式，金盾頂美每年門(mén)店的賬號(hào)續(xù)約率高達(dá)95%。未來(lái)，金盾頂美還將計(jì)劃成立設(shè)計(jì)俱樂(lè)部，聚集全國(guó)終端的高尖設(shè)計(jì)師，并落地系列設(shè)計(jì)沙龍，帶動(dòng)內(nèi)部的設(shè)計(jì)分享和傳播，提升全國(guó)終端市場(chǎng)的設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。

7年跨越式發(fā)展，金盾頂美一直兼顧吊頂?shù)难邪l(fā)和銷(xiāo)售，最終憑借產(chǎn)品卓越的品質(zhì)，深受廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。在產(chǎn)品銷(xiāo)售量取得迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)，金盾頂美也深刻意識(shí)到品牌升級(jí)的重要性和必要性，不斷提升設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、服務(wù)能力。酷家樂(lè)作為由原創(chuàng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的家居云設(shè)計(jì)平臺(tái)，將持續(xù)為金盾頂美的數(shù)字化升級(jí)提供一站式解決方案，以設(shè)計(jì)為入口，助力實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”的消費(fèi)體驗(yàn)。

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