訪廈門驊風裝飾材料有限公司總經理方明森

別開生面的整墻定制

——訪廈門驊風裝飾材料有限公司總經理方明森

隨著時代的進步、社會的發(fā)展和居民生活水平的不斷提升，人們對居住環(huán)境的要求也水漲船高。把家裝修成一個美觀、舒適、健康的港灣，是每一個安家置業(yè)的人所夢寐以求的。而在所有的家裝要求中，健康無疑是第一位的。想必每一個經歷過家庭裝修的人都不同程度地關注乃至踐行了“綠色環(huán)保”的家裝理念——方明森正是其中一員。

與眾不同的是，心懷使命而又膽識過人的他沒有止步于自己的小家，而是選擇以此為業(yè)，創(chuàng)辦了廈門驊風裝飾材料有限公司，將環(huán)保健康的新型家居裝飾材料和獨特的整墻定制、線上設計服務帶給了更多的消費者，用成熟的技術、體系與經驗惠及了更多的同行業(yè)者，在環(huán)保家裝行業(yè)走出了一條兼濟天下之路。
                          十年兩跨行,選定環(huán)保家裝行業(yè)

2003年，方明森從大學畢業(yè)。雖然學的是電子應用，可他卻并沒有按部就班地進入專業(yè)領域工作，而是在一番考察與斟酌后，大膽跨行，成為了一名上市公司的產品銷售人員。并在此后5年間從基層做起，刻苦磨煉銷售技巧，潛心積淀行業(yè)經驗，憑借著自己的努力一步步走到了分公司產品經理、區(qū)域經理等崗位。08年，已經成長為一名成熟銷售管理人才的方明森再次把握時機，跳槽到了知名外企工作，實現了從代理商品牌到廠商品牌的業(yè)內躍進，掀開了自己事業(yè)的新篇章?？烧斔腥硕家詾椋矫魃瓡谕馄罄^續(xù)下一個5年甚至10年，創(chuàng)造新的出色業(yè)績之時，他卻在5年之后迎來了自己的第二次轉型。

2012年，方明森喜獲麟兒，又恰逢家中新房裝修。為了給家人和新生的寶寶營造一個綠色健康的居住環(huán)境，他第一次接觸到了型條軟硬包等環(huán)保裝飾材料，了解到了家居裝飾材料的重要性，也意識到如果家裝材料不達標，可能會給居住其中的人體健康造成嚴重損害?；谶@次的親身經歷，方明森開始思考，既然相比傳統(tǒng)材料與工藝，型材軟硬包具備如此明確的環(huán)保與性能優(yōu)勢，為什么不能把它帶給更多消費者呢？而自己作為一名普通消費者，愿意出于環(huán)保與健康的考慮而選擇這種新材料、新工藝，為什么不嘗試以此為業(yè)，為家裝材料市場增添一抹清新的綠色，為更多人的家居健康乃至國家環(huán)保事業(yè)盡一份力呢？

于是，經過一系列市場調研與前期準備工作，2013年，方明森將自己的想法付諸實踐，正式成立了廈門驊風裝飾材料有限公司。作為行業(yè)新手，他為驊風選擇了一個謹慎的起點，即中高端市場的型條軟硬包制作與銷售。在這個家裝建材行業(yè)的細分領域，驊風埋頭一做就是四五年。期間，憑借著過硬品質與環(huán)保特性，驊風先后參與了碧桂園、恒大等知名地產在當地的樣板房和精裝房項目，積累了豐富的行業(yè)經驗與市場資源，企業(yè)規(guī)模與品牌輻射區(qū)域不斷擴大。

多年的扎實發(fā)展，讓驊風在產品組合、設計資源、技術團隊以及新材料、新工藝等方面形成了較為成熟完整的業(yè)務與運營沉淀。2018年下半年，在企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上的前提下，洞察了行業(yè)發(fā)展趨勢的方明森做出重要決定：引領驊風由專注型條軟硬包的制作銷售轉向整墻定制業(yè)務，開始為客戶提供包含設計、制作、安裝、售后等在內的一站式產品及服務。前有核心工藝、新型材料的硬性支撐，后有技術團隊、線上VIP設計端口的軟性服務，2019年驊風的“整墻定制解決方案”一經推廣便為企業(yè)帶來了一次騰飛式的發(fā)展——不僅承接了萬科地產在福建區(qū)域的精裝房及樣板房項目，還籌備并完成了福州分公司的組建，正式開啟了向全省乃至全國的發(fā)展新篇！

截至2020年，在方明森的帶領下，成立七年的驊風已經發(fā)展成了一家擁有新型型材軟硬包、新型墻板、裝飾畫、實木線條以及鋁鎂合金型材等系列產品，集研發(fā)、設計、生產、銷售、安裝、售后及技術培訓等為一體的綜合型企業(yè)。依托國內優(yōu)質原材料供應商及最大的設計軟件公司等資源，以“綠色、環(huán)保、生態(tài)、可再生利用”為突出優(yōu)勢的驊風產品不僅暢銷國內，還得到了新加坡、柬埔寨等東南亞市場的認可。眼看資源充分、時機成熟，驊風開始正式實施醞釀已久的“城市合伙人”招募計劃，輸出成熟體系方案，共享品牌優(yōu)勢平臺，在推動企業(yè)轉型升級的同時，也惠及行業(yè)、客戶與市場，擘畫出一條多方共贏、兼濟天下的高質量發(fā)展道路。

品質是基礎,服務是關鍵,創(chuàng)新是核心

企業(yè)在發(fā)展，規(guī)模在擴大，業(yè)務在轉型，但方明森始終沒有忘記自己創(chuàng)辦驊風的初心。他從未忘記自己是從一位普通消費者的家庭裝修經歷而走進業(yè)內，所以非常能夠從市場和客戶的角度去理解“質量”與“服務”對于家裝企業(yè)有多么重要。正因為此，他始終都把產品與服務的品質放在第一位，將“創(chuàng)造健康精致生活”作為驊風的企業(yè)使命。

為此，他敢于“撞南墻”，在開局走低的情況下堅持新工藝與新材料。據方明森回憶，在公司成立之初，他曾到廈門建材市場跑業(yè)務。當時，有一位從事傳統(tǒng)材料和工藝的經銷商對驊風很感興趣，但對于新工藝、新材料的生產效率與技術團隊的穩(wěn)固表示質疑。因此便對方明森承諾：“只要驊風能撐過半年，他一定和驊風合作！”而方明森深知，這位經銷商所擔憂的其實并非毫無緣由。

相比傳統(tǒng)工藝與材料，純手工的新工藝確實對技術人員要求苛刻，制作效率也大受限制，甚至價格也偏高。但方明森堅持認為：縱有劣勢，但環(huán)保是大勢所趨和客戶所想，美觀也是家裝消費群體的共同追求。加上新工藝、新材料防潮耐用，能有效抵抗南方潮濕氣候的侵蝕，能夠為客戶提供更加長久、更加健康的產品和服務。即便在價格上偏高一些，只要堅持下去，一定會得到市場與客戶的認可——時過一年，在方明森的堅守與努力下，驊風的發(fā)展果然低開高走，前景可期；而當方明森再次來到這個建材市場上時，卻發(fā)現當年放言的經銷商已經不在了?！捌焚|與服務永遠是第一位的，要堅持自己的選擇，也相信市場與客戶的選擇?！弊源?，方明森更加堅定了自己打磨產品、完善服務的本質發(fā)展之道。

在他的帶領下，驊風嚴把原材料關，堅持對原材料進行送檢，確保所有原材料都經過SGS的專業(yè)檢驗與鑒定，并出具相應的檢測報告。應用秸稈+鹽+礦物質高溫壓制而成的護墻板、擁有專利的實木平板、實木線條和型材軟硬包、高檔裝飾畫、鋁鎂合金裝飾條等環(huán)保健康產品，確保全程無漆、無膠水，為消費者打造“零甲醛”美觀防潮材料。此外，把所有的制作安裝流程展示在現場，接受業(yè)主的全程觀看和監(jiān)督。

此前多年的行業(yè)沉淀，讓驊風積累了大量獨有的背景墻3D模型和素材，以此為基礎，驊風與全國最大的設計軟件商達成戰(zhàn)略合作，開通了一批線上vip設計端口，可以在極短的時間內呈現出個性化的VR設計效果圖，為門店和客戶提供更直觀的服務和體驗，讓消費者“所見即所得！”

與此同時，驊風在以“整墻定制”和“線上VIP設計端口”為代表的兩大服務體系上下足了功夫。所謂“整墻定制”，顧名思義是為整體墻面裝飾定制解決方案，即客戶給驊風一面裸墻，而驊風還客戶一面護墻板、軟硬包、裝飾畫、實木線條、金屬條俱全。含設計、制作、安裝、售后在內的一站式整墻定制解決方案，讓廣大合作伙伴和業(yè)主省心省力，安心放心。

尤其在此次新冠疫情期間，為阻斷病毒傳播途徑，驊風還在第一時間研究推出了“0”接觸整墻定制解決方案。即測量階段可通過業(yè)主自量、提供現場視頻或圖片、寄存鑰匙由驊風上門測量等方式進行；設計階段由專業(yè)設計師及商務人員與業(yè)主開展線上2對1服務，私有VIP設計端口，高效呈現效果圖及VR圖確保業(yè)主所見即所得；業(yè)主確認下單后，由驊風全程負責定制原材料、安排工期及上門施工，完工后一律按照防疫要求進行消殺，再由業(yè)主單獨驗收，確保全程“0”接觸。

憑借著扎實的產品質量和優(yōu)質貼心的全程服務，驊風也為自己贏得了一系列榮譽。不僅收獲了“AAA級質量服務誠信單位”、“中國墻面定制十大品牌”等殊榮，站上了CCTV老故事《品牌溯源》欄目的宣傳平臺，還積累下了多項實用新型專利和外觀專利，為驊風未來的發(fā)展積蓄了堅實力量。

品牌立標桿   致力打造國家標準

在引領企業(yè)發(fā)展、打磨品質服務的同時，方明森還十分注重“驊風”這一品牌形象的塑造與推廣。作為一個曾經的銷售人員，在代理商品牌和廠商品牌平臺累計擁有十年經驗的方明森，對于品牌建設的重要性知之甚深——這一點，從“驊風”的誕生就有所體現。

方明森介紹道，“驊風”二字出自唐朝詩人杜甫的《奉簡高三十五使君》中“驊騮開道路，鷹隼出風塵”一句，大意為杰出人才開創(chuàng)新氣象，超凡脫俗。以此為名，方明森希望“驊風”能夠堅守一份把健康精致的家居裝飾產品與服務帶進千家萬戶的初心、匠心和恒心，也希望“驊風”能夠憑借努力與發(fā)展，不斷提升品牌美譽度與影響力，給整個環(huán)保家居裝飾行業(yè)帶來新風尚、新氣象。

為了踐行這份品牌初心，方明森帶領驊風作出了諸多努力。2014年，公司為“驊風”注冊了商標，并在隨后與門店開展合作的過程中設計了統(tǒng)一的業(yè)務展示圖冊，初步建立起“驊風”的品牌形象。在開放了VIP設計端口后，驊風為所有呈現出來的設計效果圖都加上了logo，既保護了版權，也有力推廣了品牌。此外，驊風還打造了自己的官方網站，開設了微信公眾平臺和企業(yè)抖音號，在CCTV等權威媒體平臺適時投放宣傳，全方位展示了獲得的諸多榮譽和取得的專利、版權等，進一步豐富了品牌實力與內涵。當前和下一階段，驊風還將在面向全國招募“城市合伙人”計劃和專賣店簽約計劃中加大品牌推廣力度，參加全國多地舉辦的行業(yè)展會，不斷提升驊風的品牌知名度與美譽度。

這種對于品牌的規(guī)范運營也對驊風的團隊建設和未來規(guī)劃產生了深刻的影響。在方明森看來，團隊形象同樣是企業(yè)品牌形象的體現。為此，他充分利用了此前在上市公司與外企工作的經驗，從一開始就對企業(yè)團隊實施了規(guī)范化、標準化的管理。盡管企業(yè)規(guī)模不斷擴大，驊風內部的運營始終井井有條，凡平臺、項目、分公司等均各有負責人，績效考核、職業(yè)晉升、人才培養(yǎng)等方方面面也都儼然有序。“傳幫帶”的企業(yè)文化傳統(tǒng)穩(wěn)固了驊風自有的技術團隊，業(yè)內平均水平之上的薪酬與多勞多得的績效考核體系激發(fā)了員工的積極性，有規(guī)劃、有未來、合理的職業(yè)晉升通道，讓團隊沖勁十足。

面對形勢大好的發(fā)展局面，方明森卻保持了自己一貫清醒的認識。他表示，未來環(huán)保家裝行業(yè)的門檻會越來越高，專業(yè)化、一站式服務的發(fā)展趨勢也正在眼前。驊風要想實現更好的發(fā)展，必然要緊跟行業(yè)變化與時代變化，絕不能自滿自安、裹足不前。

在未來的三到五年，驊風將在“城市合伙人”招募的基礎上，進一步打造“整體軟裝創(chuàng)新品牌”，同時秉持著開放的心態(tài)，將技術與服務分享給同行業(yè)者、分享給想要進入行業(yè)的普通人群，鼓勵更多人加入環(huán)保裝飾材料行業(yè)，最終帶動行業(yè)的健康繁榮，最終建立起屬于整墻定制、軟硬包領域的企業(yè)標準、行業(yè)標準乃至國家標準，打造共榮共通的行業(yè)生態(tài)圈，為更多人帶去綠色健康的家裝產品與服務！ 

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