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愛尚易格裝飾李磊：與齊家接軌后，從新手變成行家

來源：家居百科時間：2020年06月09日 09:55

??“因為使命，所以堅持了那么久?！北本凵幸赘裱b飾工程有限公司（以下簡稱“愛尚易格裝飾”）總經(jīng)理李磊這樣告訴記者。從事裝飾行業(yè)已有十年之久，從最初的設(shè)計師出身，到轉(zhuǎn)型成為擁有產(chǎn)值過千萬的裝修公司老板，李磊巾幗不讓須眉的沖勁兒，被很多北京同行熟知。

??成立于2016年的愛尚易格裝飾坐落于北京北五環(huán)，是一家承接各種類型的室內(nèi)裝飾工程項目的優(yōu)質(zhì)裝修公司。疫情期間，線下工作停滯，裝修公司不能上門量房，愛尚易格裝飾在齊家網(wǎng)的支持下，采用線上直播的方式，成功轉(zhuǎn)化大量客戶。

??（北京愛尚易格裝飾總經(jīng)理李磊）

??創(chuàng)業(yè)即修行，裝修需要真誠服務(wù)

??“創(chuàng)業(yè)即修行，我們做裝修行業(yè)絕不是一錘子買賣模式的裝修賺錢，而是為業(yè)主提供全方位的服務(wù)。”談及李磊的創(chuàng)業(yè)初衷，她這樣回答。

??從2010年進入裝飾行業(yè)，李磊用了10年的時間從最初的設(shè)計師走到成立公司，如今她帶領(lǐng)的愛尚易格裝飾已經(jīng)發(fā)展壯大為北京市同行業(yè)中的佼佼者。說到創(chuàng)業(yè)，李磊表示，對于大多數(shù)有創(chuàng)業(yè)想法的人來說，第一個想到的就是如何賺錢等等，創(chuàng)業(yè)初期李磊自己也不例外，但是經(jīng)過在裝修行業(yè)摸爬滾打這么多年，一種使命感在李磊身上越來越強烈。

??“無論是我的團隊也好，還是裝修業(yè)主，很多年輕人在北京奮不顧身、努力奮斗才有了自己的一套房子，這是一輩子的目標所得，因此我必須要認真對待每個來我這裝修的人?！崩罾谡J為，在創(chuàng)業(yè)過程中，真誠地對待別人，別人也會真誠地回報自己。因此她總結(jié)，一個稱不上秘訣的心得就是做好設(shè)計，真誠服務(wù)。

??設(shè)計師出身的李磊，穿著打扮在裝修行業(yè)同齡人中顯得較為前衛(wèi)，然而，在對家的理念上，李磊則有些“保守”。“我們的設(shè)計師團隊很強大，有能力向客戶提供特別新潮、高大上的設(shè)計方案，從而獲得客戶的認可。但是，結(jié)合不同業(yè)主的實際，我們始終從客戶的家庭成員構(gòu)成、房屋戶型，舒適度和安全環(huán)保為重要前提，為客戶量身打造實用性強的設(shè)計方案?！崩罾诟嬖V記者，秉承做精做細的原則，為客戶打造精致的家居生活空間，是最重要的。

??愛尚易格裝飾除了注重設(shè)計與服務(wù)，對于施工品質(zhì)和交付率也是把控很嚴。據(jù)李磊介紹，愛尚易格裝飾一是有專門的施工工藝體系，二是有嚴謹?shù)氖┕ち鞒?，保證銜接精細化貼心服務(wù)，其次公司還有專門的監(jiān)理部門以及客服部門，為每一戶業(yè)主進行全方位服務(wù)。

??搭載齊家網(wǎng)引擎，進入高速發(fā)展期

??正是因為用心做服務(wù)，近兩年來李磊的裝修公司客戶越來越多，已經(jīng)從一個小工作室模式逐步完善成為有展廳、有材料、有工藝的公司經(jīng)營模式。據(jù)李磊表示，這主要源于通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方式，為公司發(fā)展帶來新的生機。從創(chuàng)業(yè)之初，李磊開始與齊家網(wǎng)合作，合作以來，愛尚易格裝飾的業(yè)績增長迅猛，有時候設(shè)計師甚至出現(xiàn)工作量飽和的狀態(tài)。

??“以前對互聯(lián)網(wǎng)的認知，它只是一條獲客渠道，覺得網(wǎng)絡(luò)客戶基本都是比價的較多。后來在朋友的推薦下，與齊家網(wǎng)結(jié)緣，沒想到成交單子很多，而且轉(zhuǎn)換周期也很快，目前齊家網(wǎng)獲客占比達到95%?！崩罾趯ヂ?lián)網(wǎng)的認知為愛尚易格裝飾的業(yè)績帶來驚喜。與齊家網(wǎng)合作4年以來，齊家網(wǎng)推出的齊家保、設(shè)計工具等產(chǎn)品和服務(wù)讓李磊受益頗多。2019年，愛尚易格裝飾產(chǎn)值超1000萬，相比2017年提升230%，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

??2020年初疫情期間，愛尚易格裝飾通過齊家網(wǎng)投資的住唄直播，也開始了線上活動的嘗試?！凹已b是一個傳統(tǒng)行業(yè)，直播是互聯(lián)網(wǎng)新趨勢下的必然產(chǎn)物，前衛(wèi)與傳統(tǒng)的結(jié)合是一種優(yōu)化裝修公司的好趨勢?！崩罾谡J為，在如今快節(jié)奏的時代，時間成本越發(fā)重要，線上直播和線上溝通直接降低了客戶的時間成本和金錢成本，也大大縮減了前端工作量，有利于客戶更快地選擇適合的裝修公司。借助住唄直播，愛尚易格裝飾實現(xiàn)了2020年一季度用戶60%的邀約率和12%的轉(zhuǎn)化率，為平穩(wěn)渡過疫情提供了很大幫助。

??除直播外，疫情期間，齊家網(wǎng)的各類扶持政策也大大降低了愛尚易格裝飾的資金壓力。通過齊家網(wǎng)免費線上培訓(xùn)、免費在線設(shè)計系統(tǒng)還有免費流量支持、開通信貸通道。李磊通過齊家網(wǎng)賦能舉措，將疫情給公司造成的損失降到最低。

??用李磊的話說，不管是哪個行業(yè)，如果沒能搭載上齊家網(wǎng)這臺互聯(lián)網(wǎng)引擎，想快速發(fā)展或者壯大是比較困難的?；ヂ?lián)網(wǎng)裝修是行業(yè)未來必然的發(fā)展趨勢，衣、食、住、行等領(lǐng)域方方面面都離不開互聯(lián)網(wǎng)?！耙驗辇R家網(wǎng)這個互聯(lián)網(wǎng)平臺，公司才能走過泥濘成為今天的模樣”，如今，李磊眼中的這副“模樣”越來越好。2019年，愛尚易格裝飾榮獲2019年度家居產(chǎn)業(yè)“消費者喜愛品牌”、齊家網(wǎng)年度十佳商戶之一、年度優(yōu)質(zhì)齊家保商戶等多個獎項，客戶口碑也越來越好。

??對于疫情之后的打算，李磊表示會繼續(xù)加強與齊家平臺的深度合作，努力使簽單率更上一層樓，希望年產(chǎn)值早日突破一個億。

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