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圖蘭朵家具：品質(zhì)及服務(wù)創(chuàng)造美好生活

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年06月08日 18:17

新浪家居“美好生活創(chuàng)造者”系列專(zhuān)訪

圖蘭朵家具：品質(zhì)及服務(wù)創(chuàng)造美好生活

編者按

『美好生活，是十九大報(bào)告中“黨和國(guó)家?jiàn)^斗目標(biāo)”，也是“全面建成小康社會(huì)”更為民生化的解釋。作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要主體，中國(guó)建材家居品牌企業(yè)，守護(hù)著人們的“美好生活”。新浪家居、樂(lè)居財(cái)經(jīng)、金盛國(guó)際家居聯(lián)合推出“美好生活品牌計(jì)劃”，面向家居行業(yè)，邀請(qǐng)優(yōu)秀品牌企業(yè)家、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)加入“美好生活品牌計(jì)劃”，共享超級(jí)流量，助力美好生活。』

新浪家居“美好生活創(chuàng)造者”系列創(chuàng)造者專(zhuān)訪-圖蘭朵，圖蘭朵（Turandot）是意大利著名作曲家賈科莫?普契尼根據(jù)童話劇改編的三幕歌劇，是普契尼最偉大的作品之一。隨后澳瑞家居與意大利著名設(shè)計(jì)師共同研創(chuàng)了澳瑞時(shí)尚輕奢家具系列-圖蘭朵。設(shè)計(jì)師以都市、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、優(yōu)雅的現(xiàn)代生活方式為設(shè)計(jì)理念，將細(xì)節(jié)與品質(zhì)完美的結(jié)合，引領(lǐng)者中國(guó)現(xiàn)代輕奢家具潮流風(fēng)向。一種生命的停留和享受在這里即將開(kāi)啟一段新的旅程。

圖蘭朵將時(shí)尚輕奢、精致的家居品味與空間需求完美的結(jié)合，以低調(diào)精致的舒適生活空間凸顯業(yè)主身份。

輕，代表一種低調(diào)舒適既無(wú)損高貴又不失雅致；奢，代表一種奢華，是一種不會(huì)讓人產(chǎn)生壓力并且使人有著追求品質(zhì)和精致生活的狀態(tài)。輕奢成為一種沒(méi)負(fù)擔(dān)，有品質(zhì)的生活。

近日，新浪家居采訪了“美好生活創(chuàng)造者”圖蘭朵家具總經(jīng)理雷振國(guó)先生，帶領(lǐng)大家了解輕奢，解讀品質(zhì)生活。

【采訪實(shí)錄】

圖蘭朵家具總經(jīng)理雷振國(guó)先生

請(qǐng)介紹一下個(gè)人和圖蘭朵品牌的發(fā)展經(jīng)歷？

從1999年我就在北京的一家家具公司任職.到如今21年的時(shí)間，我仍深根于家居這一行業(yè)。2003年我又從北京轉(zhuǎn)到南京發(fā)展。如今在南京的店面代理國(guó)內(nèi)中高端的一線品牌，如國(guó)內(nèi)較早主打輕奢風(fēng)格的品牌-圖蘭朵，以及國(guó)內(nèi)一線新中式品牌君和。圖蘭朵的產(chǎn)品主要借鑒于意大利的設(shè)計(jì)和色彩搭配，隨后將其融入新的理念。誕生了許多美觀，新穎的產(chǎn)品。

圖蘭朵品牌目前在南京有多少家店面？

在南京，圖蘭朵品牌在金盛國(guó)際家居江東門(mén)店面有經(jīng)營(yíng)，隨著形式的發(fā)展，我認(rèn)為未來(lái)的銷(xiāo)售渠道有著兩極分化的趨勢(shì)。一個(gè)是垂直于互聯(lián)網(wǎng)的線上銷(xiāo)售引流，線上實(shí)體店的形式。大型公司與地方性企業(yè)間的合作形式的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售類(lèi)型。另一種則是以高端設(shè)計(jì)師品牌為主，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師品牌設(shè)計(jì)與服務(wù)的銷(xiāo)售形式。我認(rèn)為這是未來(lái)的前景，更是我們需要抓住的機(jī)會(huì)。

目前，圖蘭朵以及君和品牌在南京的發(fā)展情況怎么樣，行業(yè)的地位如何？

目前圖蘭朵品牌是通過(guò)近幾年從歐美家具演變過(guò)來(lái)并加以升級(jí)的一款主打輕奢產(chǎn)品的品牌。傳統(tǒng)的歐式家具無(wú)論是線條或是雕花都顯得太過(guò)復(fù)雜，輕奢則在當(dāng)下更符合年輕人的審美需求，包括色彩，結(jié)構(gòu)都能被現(xiàn)代年輕人所接受。

君和則做為國(guó)內(nèi)第一家用黑檀為主材料打造新中式家居的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌，它在工藝、材料、質(zhì)量等方面都是無(wú)可挑剔的。所以迄今為止，他仍然是國(guó)內(nèi)的一線品牌。新中式從宋朝開(kāi)始一直延續(xù)到明清到現(xiàn)代，它的文化淵源在國(guó)人的心中可謂是根深蒂固。

在南京市場(chǎng)，圖蘭朵品牌哪些產(chǎn)品系列更受歡迎？有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？

現(xiàn)在，家具的主要作用是為空間增光添彩。它在美觀的同時(shí)更重要的是為顧客提供硬性需求以及提高生活的舒適度。目前為止兩個(gè)品牌更多的是以原創(chuàng)設(shè)計(jì)為中心，以融入設(shè)計(jì)思想裝點(diǎn)生活。這是非常重要的。中國(guó)在家具設(shè)計(jì)上一直以來(lái)都是借鑒歐美等國(guó)家。這是中國(guó)家具產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)一個(gè)極大的弊端所在。所謂的原創(chuàng)則是融合了設(shè)計(jì)師個(gè)人的思想，中式的“魂”對(duì)于中國(guó)的設(shè)計(jì)師來(lái)講是早已根植在體內(nèi)的。這是國(guó)外的設(shè)計(jì)師學(xué)不來(lái)的，所以我們也在深挖新中式設(shè)計(jì)，這也成為了我們的優(yōu)勢(shì)。在材料上，我們產(chǎn)品的定位偏于中高端，因此在材料上也極其考究，包括原木材料、黑檀材料等。環(huán)保的同時(shí)更是真材實(shí)料。

消費(fèi)者在選擇圖蘭朵移動(dòng)家具品牌都會(huì)考慮到哪幾點(diǎn)？是怎樣選擇的？

輕奢的產(chǎn)品分類(lèi)很細(xì)致，如現(xiàn)代輕奢、美式輕奢或是港式輕奢等?，F(xiàn)代輕奢的性?xún)r(jià)比會(huì)比較高。它的設(shè)計(jì)會(huì)顯得比較簡(jiǎn)單，時(shí)尚。在選擇產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)考慮產(chǎn)品的風(fēng)格，產(chǎn)品的色系，產(chǎn)品的材料工藝或是產(chǎn)品的價(jià)格。但無(wú)論是怎樣的，消費(fèi)者更愿意選擇更適合自己的風(fēng)格和產(chǎn)品。在消費(fèi)者的描述以及需求上，我們會(huì)全心全意為消費(fèi)者選擇一款適合的產(chǎn)品。

請(qǐng)分享一下圖蘭朵品牌在科技方面有哪些創(chuàng)新？

隨著目前的流行趨勢(shì)，智能家居逐漸流行在家具市場(chǎng)，但其品類(lèi)并不全，如聲控，電動(dòng)窗簾，智能電視柜以及與先進(jìn)的工藝相融合的材料等都只是家居產(chǎn)品的一部分或是一類(lèi)，根據(jù)客戶(hù)的需求圖蘭朵都是可以擁有的。

請(qǐng)介紹一下圖蘭朵品牌的售前，售中和售后有哪些服務(wù)？

根據(jù)國(guó)家的規(guī)定，我們統(tǒng)一滿(mǎn)足一年內(nèi)三包的服務(wù)。但以我個(gè)人的理念要求來(lái)說(shuō)，圖蘭朵品牌都需保持以誠(chéng)待客的經(jīng)營(yíng)理念，真正將顧客當(dāng)做老朋友來(lái)看。因此如果有任何的問(wèn)題，售后均可解決。我們勵(lì)志于服務(wù)于百姓，以良好的口碑進(jìn)入家具市場(chǎng)。

對(duì)于消費(fèi)者如何選擇一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，您有哪些建議？

從我個(gè)人理念出發(fā)，我堅(jiān)信品牌的力量，好的品牌印證好的產(chǎn)品。其次是性?xún)r(jià)比問(wèn)題，隨著消費(fèi)層次的不同。我建議根據(jù)消費(fèi)實(shí)力選擇最好的產(chǎn)品。畢竟性?xún)r(jià)比高的大品牌更加的有質(zhì)量。最后對(duì)一些商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)感也是必不可少的，在線上購(gòu)物盛行的時(shí)代，體驗(yàn)感是線上產(chǎn)品所不能給到的，要想更快速的擁有體驗(yàn)感，商場(chǎng)便成為了最好的渠道。

面對(duì)2020年的疫情，圖蘭朵品牌是如何應(yīng)對(duì)的？未來(lái)有什么樣的發(fā)展規(guī)劃？

對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)講，影響并不是很大，這和我們前期的維護(hù)密切相關(guān)。我代理的這兩個(gè)中高端設(shè)計(jì)師的品牌所面向的消費(fèi)者忠誠(chéng)度其實(shí)是很高的。

對(duì)自己的未來(lái)，我想更全面的加強(qiáng)軟裝的配套服務(wù)。未來(lái)人的時(shí)間很寶貴，軟裝配套更節(jié)約客戶(hù)的時(shí)間，加強(qiáng)服務(wù)理念，更忠誠(chéng)的維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)也需加強(qiáng)自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。做到更全面一站式將軟裝配齊。將高品質(zhì)的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。

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