免費廚改的“代價”：卡薩帝用技能比武換用戶滿意

??當下用戶對廚房改造的需求已從能用升級為好用+智能：既要破解小戶型的空間局限，還要實現(xiàn)嵌入式廚電與整體裝修的風格統(tǒng)一。但現(xiàn)實是，行業(yè)普遍存在三難：小空間布局方案少，老舊廚房改造風險高，非標準戶型適配性差，導致多數(shù)用戶停留在想改卻不敢改的觀望狀態(tài)。

??卡薩帝廚電捕捉到這一矛盾，自2022年便推出“萬廚皆可改”服務，并在推出新品“AI之眼”廚電之際，同步帶來專屬福利——購買新品即享免費廚改服務，精準回應市場需求。但這一承諾的背后，是企業(yè)必須承擔的專業(yè)“代價”。正如6月25日- 27日，在萊陽海爾智慧廚電產(chǎn)業(yè)園舉辦的廚改服務師技能比武所展現(xiàn)的那樣，當用戶享受免費改造時，卡薩帝廚電正在為每個服務細節(jié)投入真金白銀。

??實戰(zhàn)比武：專業(yè)能力的高強度淬煉

??這場全場景實戰(zhàn)比武堪稱廚房改造的“專業(yè)大考”，現(xiàn)場還原櫥柜拆解、吊頂開孔、特殊材質(zhì)櫥柜改造等真實廚改需求，正是對服務師們專業(yè)能力的一次全面檢驗和提升。

??在嵌入式安裝環(huán)節(jié)，根據(jù)廚電居中或靠邊的不同位置，他們會巧妙設計儲物櫥柜、抽屜與裝飾板的組合方案，既擴充收納空間又保障整體美觀；面對多組柜體拆解重組、不銹鋼櫥柜改造等特殊情況，更需通過精準測量與細致規(guī)劃，讓改造后的廚房兼具實用性與設計感。

??卡薩帝廚電還具備完善的改造服務體系，可提供涵蓋8大類電器品類的改造方案，針對7種微改場景形成36類定制化解決方案。無論是小戶型的緊湊空間，還是老舊廚房的復雜改造，都能找到合適的解決方案。在改造工藝上，卡薩帝建立了29項全場景標準化改造工藝，其中地柜臺面12項、吊柜10項，吊頂4項，墻體窗戶改造3項。

??體系構建：服務支撐的持續(xù)高投入

??卡薩帝廚電深知，為用戶改造廚房，必須擁有一支專業(yè)能力過硬的廚改服務師團隊。自“萬廚皆可改”戰(zhàn)略開啟，為了讓廚改真正落地，卡薩帝廚電打造了一支覆蓋全國的7000 +專業(yè)廚改服務師團隊。

??但培養(yǎng)廚改服務師并非一蹴而就，他們不僅要掌握產(chǎn)品理論知識、實機拆機檢修及原理，通過基礎技術能力認證，還要學習烹飪知識，擔當廚房管家角色。

??因此，為了確保服務師們能夠熟練掌握這些工藝和流程，卡薩帝廚電投入了大量的資源進行常態(tài)化培訓，并配備了專業(yè)的工具。同時，不斷迭代優(yōu)化全場景改造方案，嚴格制定服務標準。例如在老房改造中，服務團隊需同步完成水電線路的安全升級與智能廚電的適配安裝，通過系統(tǒng)化方案解決傳統(tǒng)改造中的痛點問題。這些看似平常的服務背后，實則是卡薩帝在服務體系構建上的持續(xù)高投入，是廚改活動得以順利開展的堅實保障。

??截至目前，卡薩帝廚電已為百萬家庭實現(xiàn)廚房煥新，讓不同戶型的空間潛力得到了釋放。廚改技能比武只是卡薩帝為廚改活動所付出代價的一個縮影，未來，卡薩帝廚電將繼續(xù)以用戶為核心，不斷提升廚改能力，持續(xù)投入資源，以更多的“代價”換取用戶更滿意的廚房改造體驗，為用戶打造更美好的廚房生活。

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