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[木菲智慧筑家]2025數(shù)智化管理體系發(fā)布會(huì)盛大舉辦開啟家裝智能新時(shí)代

來源：家居百科時(shí)間：2025年05月04日 22:15

??在科技飛速發(fā)展的今天，數(shù)字化浪潮正以前所未有的態(tài)勢席卷各行各業(yè)，家裝行業(yè)也迎來了深刻變革。2025年4月29日，昆明家裝企業(yè)——木菲MOREFELICITY，于昆明萬達(dá)雙塔總部盛大舉行“2025木菲數(shù)智化管理體系發(fā)布會(huì)”，正式推出自主研發(fā)的新一代數(shù)智化管理體系，以創(chuàng)新姿態(tài)引領(lǐng)家裝行業(yè)數(shù)智化管理新標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)發(fā)展注入全新活力。

??活動(dòng)現(xiàn)場，行業(yè)專家、合作伙伴以及媒體代表超200人齊聚一堂，共同見證這一家裝行業(yè)數(shù)智化升級(jí)的重要里程碑。木菲以 “走正道，做有價(jià)值的事”為品牌核心價(jià)值觀，以極速的行動(dòng)，極致的服務(wù)，為追求品質(zhì)生活的客戶，提供高品質(zhì)的家居服務(wù)。此次全新升級(jí)的數(shù)智化管理體系，正是其踐行理念、推動(dòng)行業(yè)變革的有力舉措。該體系通過企業(yè)管理、客戶管理、報(bào)價(jià)管理、工地管理等一體化數(shù)智管理規(guī)范，借助互聯(lián)網(wǎng)與AI智能，堅(jiān)決打破行業(yè)“假品牌、假報(bào)價(jià)、假優(yōu)惠、假施工、假服務(wù)”等不良潛規(guī)則，重新定義家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者帶來更透明、更優(yōu)質(zhì)的家裝體驗(yàn)。

??在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，木菲裝飾總經(jīng)辦副總李楊深度剖析了數(shù)智化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略價(jià)值。木菲作為行業(yè)內(nèi)數(shù)智化管理體系的引領(lǐng)者，此次升級(jí)絕非單純的技術(shù)工具迭代，而是對(duì)服務(wù)流程、管理邏輯與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)性重構(gòu)。依托自主研發(fā)的數(shù)智化管理系統(tǒng)，木菲成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營的“標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制”與“敏捷化落地”，有力保障了所有直營門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高度統(tǒng)一，讓消費(fèi)者無論走進(jìn)哪家門店，都能享受到始終如一的高品質(zhì)服務(wù)。

??在企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化方面，該數(shù)智化管理系統(tǒng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的賦能作用。智能化工具的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)管理向精準(zhǔn)化、智能化深度邁進(jìn)。員工借助數(shù)字化工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、自動(dòng)化處理，人均工作效率提升30%以上。同時(shí)，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可視化監(jiān)控與多維度分析功能，構(gòu)建起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策體系，用客觀量化的分析模型替代傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)判斷，確保管理決策的科學(xué)和公正，讓企業(yè)運(yùn)營狀況變得可感知、可衡量、可優(yōu)化，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

??尤為值得一提的是，系統(tǒng)搭載的智能預(yù)警機(jī)制，成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控的堅(jiān)固防線。它通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測與智能分析，能夠精準(zhǔn)捕捉交付周期異常、客訴率波動(dòng)等潛在風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，并迅速觸發(fā)預(yù)警響應(yīng)。這一功能讓管理層能夠提前布局風(fēng)險(xiǎn)防控策略，將潛在危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展筑牢安全屏障。

??在客戶服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)智化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從客戶接待、方案設(shè)計(jì)到交付維保的全鏈路閉環(huán)管理。通過對(duì)項(xiàng)目全周期的系統(tǒng)化管控，在每個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)都能快速響應(yīng)客戶訴求，保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。數(shù)據(jù)顯示，自系統(tǒng)上線以來，客戶滿意度提升25%，客戶復(fù)購率與轉(zhuǎn)介紹率也顯著增長，進(jìn)一步鞏固了木菲裝飾在高端家居市場的良好品牌口碑。

??在發(fā)布會(huì)的技術(shù)分享環(huán)節(jié)，木菲裝飾 CIO 李超總監(jiān)以行業(yè)前沿視角，對(duì)企業(yè)數(shù)智化管理系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)與功能矩陣進(jìn)行了深度解析。他指出，這套系統(tǒng)深度融合國際先進(jìn)的管理運(yùn)營理念，創(chuàng)新性地將數(shù)智化管理思維貫穿于全業(yè)務(wù)流程，尤其是在施工管理領(lǐng)域，通過算法與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)同應(yīng)用，構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的智慧工地管理體系，成功開創(chuàng)家居行業(yè)數(shù)智化工地的全新范式。

??李超總監(jiān)著重展示了智能交付管理系統(tǒng)的卓越功能。該系統(tǒng)以用戶需求為核心，打造了全流程數(shù)字化服務(wù)閉環(huán)，客戶通過專屬智能終端，即可實(shí)現(xiàn)從主材輔材一鍵選購、精準(zhǔn)預(yù)算生成，到工程進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤、消費(fèi)明細(xì)動(dòng)態(tài)查詢、售后服務(wù)在線申報(bào)的一站式操作體驗(yàn)。系統(tǒng)搭載的智能監(jiān)控模塊，通過網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)時(shí)回傳工地現(xiàn)場畫面與施工數(shù)據(jù)，確保工程進(jìn)度、質(zhì)量安全與預(yù)算控制始終處于可視化管理狀態(tài)。

??發(fā)布會(huì)上，李超總監(jiān)代表木菲裝飾作出莊嚴(yán)承諾："我們將以數(shù)智化系統(tǒng)為依托，持續(xù)深化“木菲「金口碑」，誠信贏天下”的品牌理念，通過全鏈路服務(wù)升級(jí)，為客戶提供涵蓋設(shè)計(jì)、施工、選材、售后的一站式高品質(zhì)全屋家居解決方案。" 這一承諾彰顯了企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)的堅(jiān)定決心。

??活動(dòng)尾聲，木菲裝飾各事業(yè)部總經(jīng)理共同完成剪彩儀式。金剪落下的瞬間，象征著數(shù)智化管理系統(tǒng)的全面迭代升級(jí)正式落地。這一里程碑事件不僅標(biāo)志著木菲裝飾內(nèi)部管理效率將迎來跨越式提升，更預(yù)示著企業(yè)將依托智能技術(shù)，為客戶帶來更具品質(zhì)感、科技感與人性化的家居服務(wù)體驗(yàn)，開啟高端家裝服務(wù)的數(shù)智化新時(shí)代。