格來(lái)德電熱水壺:從國(guó)民廚房到600萬(wàn)酒店客房的進(jìn)階密碼
??作為國(guó)民電熱水壺品牌,格來(lái)德的定位不僅僅局限在家庭廚房,在很早以前,格來(lái)德電熱水壺就把市場(chǎng)觸角伸向酒店,并通過(guò)20多年的積累,在酒店電熱水壺品牌排行中占據(jù)了重要地位。從經(jīng)濟(jì)型連鎖到五星級(jí)酒店,格來(lái)德電熱水壺已進(jìn)駐全球600多萬(wàn)間客房。
??一、B端破局:過(guò)硬品質(zhì)俘獲酒店市場(chǎng)
??酒店電熱水壺作為客房的高頻設(shè)備,格來(lái)德電熱水壺用過(guò)硬品質(zhì)贏得口碑,一步步走進(jìn)酒店電熱水壺的核心市場(chǎng)。
??●材質(zhì)堅(jiān)守與升級(jí):
??格來(lái)德電熱水壺一直都堅(jiān)持采用優(yōu)質(zhì)原料,甚至不斷自我突破材質(zhì)品質(zhì)上限,堅(jiān)守多年食品接觸304不銹鋼后,格來(lái)德在2020年又將主力產(chǎn)品材質(zhì)升級(jí)為316L不銹鋼,成本比普通材質(zhì)高40%,但卻提升了電熱水壺的耐腐蝕性,穩(wěn)固了格來(lái)德電熱水壺的耐用地位。
??此后,格來(lái)德還在在2022年開(kāi)發(fā)的高端產(chǎn)品線中,推出了高端鈦合金電熱水壺,再次實(shí)現(xiàn)了電熱水壺材質(zhì)上限的自我突破。
??●始終嚴(yán)格的品控:
??格來(lái)德設(shè)立了功能完善的實(shí)驗(yàn)室和嚴(yán)格的質(zhì)量管控程序,對(duì)酒店電熱水壺材料到整機(jī)進(jìn)行型式試驗(yàn)、定期確認(rèn),完成鹽霧試驗(yàn)、耐燃燒試驗(yàn)、跌落試驗(yàn)、高低溫試驗(yàn)、成品插拔壽命試驗(yàn)、電路板壽命試驗(yàn)、壺蓋壽命試驗(yàn)等三十多種試驗(yàn)。
??依托先進(jìn)生產(chǎn)線與精密檢測(cè)體系,設(shè)立生產(chǎn)過(guò)程IQC(來(lái)料檢驗(yàn))、IPQC(過(guò)程檢驗(yàn))、OQC(出貨檢驗(yàn))三重品控關(guān)卡,同時(shí)擁有全套的設(shè)備計(jì)量體系,對(duì)新供方導(dǎo)入進(jìn)行嚴(yán)格管控,保障酒店電熱水壺從零部件到整機(jī)的產(chǎn)品品質(zhì)。
??二、技術(shù)護(hù)城河:解碼酒店嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)
??針對(duì)酒店電熱水壺“高頻使用+即時(shí)安全”的核心痛點(diǎn),格來(lái)德通過(guò)20多年的技術(shù)沉淀,不僅實(shí)現(xiàn)了客房電熱水壺的耐用性,更在保證客房電熱水壺安全性上,下足了功夫。
??格來(lái)德通過(guò)優(yōu)質(zhì)的溫控器,實(shí)現(xiàn)靈敏的水開(kāi)自動(dòng)斷電以及自動(dòng)防干燒功能,為客房電熱水壺筑起燒水安全的第一道防護(hù)墻。而早在2004年,格來(lái)德就推出了雙層防燙的電熱水壺,成為客房電熱水壺使用安全的又一加持。
??格來(lái)德憑借超過(guò)600萬(wàn)間酒店客房的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與過(guò)硬的技術(shù)積累,拆解酒店客房燒水設(shè)備的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),以安全耐用的電熱水壺為酒店提升客房飲水體驗(yàn)。
??[格來(lái)德合作酒店]
??三、服務(wù)網(wǎng)絡(luò):看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力
??在酒店行業(yè),故障響應(yīng)速度直接關(guān)乎客戶體驗(yàn)。
??●售后網(wǎng)絡(luò):
??格來(lái)德售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)大部分省市,全國(guó)2000多家經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),覆蓋95%以上城市,進(jìn)一步擴(kuò)大了售后輻射范圍,為格來(lái)德的售后響應(yīng)速度提供了有力的保障,確保了酒店客戶的售后需求。
??●服務(wù)創(chuàng)新:
??早在2012就開(kāi)創(chuàng)性推出質(zhì)量問(wèn)題一年免費(fèi)更換新機(jī)服務(wù),又在2018年進(jìn)行售后服務(wù)升級(jí),實(shí)施2年包換服務(wù)承諾。
??“以換代修”模式,不僅凸顯了強(qiáng)大的產(chǎn)品質(zhì)量自信,更憑借如此優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),幫助酒店降低運(yùn)維成本,成功贏得一眾酒店市場(chǎng)。
??五、未來(lái)之戰(zhàn):面向全球開(kāi)花
??格來(lái)德電熱水壺除了深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還遠(yuǎn)銷歐美、非洲、東南亞等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球經(jīng)銷點(diǎn)超過(guò)20000個(gè)。從2003到2025,格來(lái)德電熱水壺用23年時(shí)間演繹了一個(gè)中國(guó)制造的B端突圍樣本。我們看到的不僅是一個(gè)電熱水壺品牌的進(jìn)階,更是一個(gè)產(chǎn)業(yè)從“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”到“價(jià)值輸出”的覺(jué)醒。
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