發(fā)布會成功舉行！深圳發(fā)布《家用空調(diào)清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》

2025年深圳深冷協(xié)發(fā)布《家用空調(diào)清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》 2025年3月19日：深圳深冷協(xié)發(fā)布《家用空調(diào)清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范化新紀(jì)元

在2025年3月19日這個重要的日子，上午10點(diǎn)整，深圳市制冷與空調(diào)設(shè)備安裝維修行業(yè)協(xié)會（深冷協(xié)）在深圳隆重舉辦了《家用空調(diào)清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》（以下簡稱《指導(dǎo)書》）的發(fā)布會。

這次發(fā)布會的主要目標(biāo)是規(guī)范家用空調(diào)的清洗消毒市場，從而提升整體服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

包括萬師傅平臺、深圳市精誠華維科技有限公司、深圳市壹祥到家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳市蘇威特機(jī)電設(shè)備有限公司（美的售后）、深圳市凱利德電器有限公司（格力售后）、深圳思普瑞建筑工程有限公司在內(nèi)的多家知名企業(yè)受邀參加，并作為首批執(zhí)行示范單位，接受了榮譽(yù)牌匾的授予。

大會上，深冷協(xié)秘書長發(fā)表了開幕致辭，詳細(xì)闡述了《指導(dǎo)書》的出臺背景以及它對整個行業(yè)的重要影響。隨后，與會嘉賓共同揭曉了這份重要文件的全貌。

深冷協(xié)會長易樂明在接受媒體采訪中提到："當(dāng)前空調(diào)清洗市場面臨兩大主要問題，一是作業(yè)流程不規(guī)范，二是消費(fèi)行為不規(guī)范。我們通過制定和推行《指導(dǎo)書》，力求解決這些問題，確保所有從業(yè)者的行為符合標(biāo)準(zhǔn)，同時要求相關(guān)企業(yè)公正、透明地收取費(fèi)用。"

對此，萬師傅平臺表示："我們通過定期檢查和用戶反饋，及時發(fā)現(xiàn)異常訂單，并采取人工介入和跟蹤處理，以保證消費(fèi)者的合法權(quán)益免受損害。"

值得注意的是，萬師傅自創(chuàng)立以來，就一直致力于推動行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，積極參與諸如《家居電商送貨與安裝服務(wù)規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)》、《商品安裝服務(wù)白皮書》、《健康整家定制評價通則》、《家居整裝服務(wù)評價》等團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。此外，在2022年，萬師傅更是率先提出了師傅群體的‘職業(yè)化’理念，設(shè)立了‘師傅職業(yè)化實(shí)驗(yàn)基地’，為家居服務(wù)人員提供涵蓋專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、品牌運(yùn)營和安全教育等多個方面的培訓(xùn)，以此促進(jìn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，培養(yǎng)出更多專業(yè)的服務(wù)人才。

近年來，隨著家居服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化步伐不斷加快，從服務(wù)流程、操作規(guī)范到環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量評估、服務(wù)評價等方面的標(biāo)準(zhǔn)紛紛出臺，使得服務(wù)人員有了明確的參考依據(jù)，整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也得到了顯著提升。

《家用空調(diào)清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》的發(fā)布，無疑意味著家用空調(diào)清洗消毒領(lǐng)域即將邁入一個更為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的新時代，消費(fèi)者將享受到更高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

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