京東睡眠節(jié)自營(yíng)床墊上線 “100天免費(fèi)試睡”服務(wù) 上門退換售后無(wú)憂

高質(zhì)量的睡眠是恢復(fù)精力、迎接挑戰(zhàn)的“充電站”，為了讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單、輕松地睡個(gè)好覺(jué)，3月18日，以“接住你的每種困意”為主題的2025京東睡眠節(jié)全面開啟。為幫助消費(fèi)者解決“買到不舒服的床墊”、“承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)”等困擾，京東針對(duì)自營(yíng)床墊品類推出“100天免費(fèi)試睡”服務(wù)，睡得不舒服100天內(nèi)隨心退，而且大牌家具現(xiàn)貨速發(fā)，最快次日達(dá)，讓消費(fèi)者省心便捷煥新家，打開京東APP搜索“打個(gè)哈欠”可一鍵直達(dá)會(huì)場(chǎng)選購(gòu)。

在追求高品質(zhì)睡眠的道路上，一張舒適的床墊無(wú)疑是不可或缺的基石。然而，網(wǎng)購(gòu)大件床墊時(shí)，消費(fèi)者常常因個(gè)性化需求難以滿足及潛在購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)而感到為難。為解決這一難題，京東自營(yíng)床墊品類率先推出“100天免費(fèi)試睡”服務(wù)，為消費(fèi)者提供了前所未有的購(gòu)物保障。這一創(chuàng)新服務(wù)打破了傳統(tǒng)購(gòu)物模式的限制，賦予消費(fèi)者在購(gòu)買床墊后的100天內(nèi)無(wú)理由退換的權(quán)益。期間，若消費(fèi)者對(duì)床墊有任何不滿，只需聯(lián)系京東客服，即可享受免費(fèi)上門取件退貨服務(wù)，且無(wú)需承擔(dān)任何額外費(fèi)用，為消費(fèi)者追求高品質(zhì)睡眠掃清了后顧之憂。

本次活動(dòng)中，眾多大牌爆款床墊均支持“100天免費(fèi)試睡”服務(wù)，比如喜臨門白騎士Pro乳膠床墊、還有夢(mèng)百合硬核護(hù)脊兒童床墊、金可兒×上?？等R德酒店聯(lián)名款乳膠床墊、舒達(dá)全新妙樂(lè)扣彈簧床墊，為消費(fèi)者提供了更多的優(yōu)質(zhì)選擇。

睡眠節(jié)期間，大件家具海量現(xiàn)貨速發(fā)，最快次日達(dá)，更好地滿足消費(fèi)者對(duì)大件家具發(fā)貨時(shí)效性的需求。與此同時(shí)，京東自營(yíng)床墊還提供免費(fèi)送貨入戶、一鍵預(yù)約退換、試睡不滿意無(wú)憂退換等貼心服務(wù)，依托自有倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)快速配送和送裝一體服務(wù)，消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心搬運(yùn)和安裝問(wèn)題。100天試睡期間，如果消費(fèi)者不滿意，可以在手機(jī)一鍵退換，專業(yè)人員直接上門取件，由京東統(tǒng)一負(fù)責(zé)拆舊+退換。流程標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格透明，確保消費(fèi)者“不踩坑”。

在保障消費(fèi)者試睡權(quán)益的同時(shí)，京東還針對(duì)自營(yíng)床墊品類推出了專業(yè)導(dǎo)購(gòu)與測(cè)評(píng)服務(wù)，幫助消費(fèi)者更精準(zhǔn)地選對(duì)床墊。京東收集了大量真實(shí)試睡體驗(yàn)，形成了用戶反饋評(píng)分體系，為新用戶提供了快速?zèng)Q策的參考。此外，京東還提供了1對(duì)1選購(gòu)咨詢服務(wù)，針對(duì)軟硬度、材質(zhì)、適配性等疑問(wèn)進(jìn)行專業(yè)解答，并根據(jù)消費(fèi)者的體重、睡姿、健康狀況等個(gè)性化信息，推薦最適合的床墊商品。

打開京東APP，搜索“打個(gè)哈欠”，即可直達(dá)睡眠節(jié)會(huì)場(chǎng)。海量睡眠好物來(lái)襲，更有睡眠節(jié)期間購(gòu)物立減15%，以及國(guó)家補(bǔ)貼、打個(gè)哈欠膨脹券補(bǔ)貼加磅，千萬(wàn)睡眠好物不止5折等重磅優(yōu)惠，再加上“100天免費(fèi)試睡”、大件家具現(xiàn)貨速發(fā)等貼心服務(wù)貫穿購(gòu)物全程，為優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)保駕護(hù)航。來(lái)京東，睡個(gè)好覺(jué)很簡(jiǎn)單！

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