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?未來已來！東方雨虹以創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)重塑家居健康生態(tài)

來源：家居百科時間：2025年03月18日 10:41

??在健康家居需求日益精細(xì)化的當(dāng)下，消費(fèi)者對居住環(huán)境的健康性、安全性和舒適性要求顯著提高。據(jù)住建部統(tǒng)計，全國約30%的老舊住宅存在不同程度的滲漏問題，推動防水維修需求持續(xù)激增。

??防水維修行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，一方面，正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)施工向技術(shù)驅(qū)動、環(huán)保導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型升級；另一方面，傳統(tǒng)服務(wù)模式已不適配當(dāng)下消費(fèi)模式，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失、價格不透明、施工質(zhì)量參差不齊等問題頻發(fā)，行業(yè)亟需一場系統(tǒng)性變革。

??在此背景下，2025年3月15日，東方雨虹“The Future Is Now”新品及服務(wù)品牌發(fā)布會于中國·蘇州盛大召開。本次發(fā)布會旨在以“產(chǎn)品+服務(wù)”雙引擎驅(qū)動，重塑行業(yè)信用體系，為消費(fèi)者提供全鏈透明、品質(zhì)可控的解決方案，推動行業(yè)從價格競爭向價值服務(wù)升級。東方雨虹董事長李衛(wèi)國、控股執(zhí)行總裁楊浩成、民用建材集團(tuán)總裁牛德彬、民用建材集團(tuán)全國經(jīng)營單位代表及全國千余位合作伙伴代表共同見證這一里程碑時刻。

??C端產(chǎn)品矩陣發(fā)布——重新定義品質(zhì)生活

??在房地產(chǎn)下行、住宅市場從增量轉(zhuǎn)存量的大背景下，傳統(tǒng)依賴B端工程業(yè)務(wù)的防水企業(yè)，面臨地產(chǎn)下行周期的增長瓶頸。在本次新品發(fā)布會上，東方雨虹民用建材集團(tuán)總裁助理韓光進(jìn)行了東方雨虹C端產(chǎn)品矩陣發(fā)布，以新工藝、新領(lǐng)域、新場景、新零售重新定義品質(zhì)。

??東方雨虹瞄準(zhǔn)廚衛(wèi)、陽臺等四大高頻生活場景，推出生活五金解決方案，實質(zhì)是將“滲漏維修”的被動需求升級為“品質(zhì)煥新”的主動消費(fèi)，開辟千億級家裝后市場新賽道。這一轉(zhuǎn)向不僅順應(yīng)“房住不炒”政策下的居住品質(zhì)升級趨勢，更重新定義了防水企業(yè)的價值邊界——從隱蔽工程供應(yīng)商進(jìn)階為家居健康服務(wù)商。

??服務(wù)品牌升級——數(shù)字化重構(gòu)行業(yè)信任鏈條

??“服務(wù)的本質(zhì)是信任，不滿意的服務(wù)等于沒有服務(wù)?！睎|方雨虹民用建材集團(tuán)總裁牛德彬的這句話，直擊行業(yè)長期存在的信任危機(jī)。防水維修行業(yè)長期存在的"三無困境"（無標(biāo)準(zhǔn)、無追溯、無保障），本質(zhì)是服務(wù)業(yè)數(shù)字化滯后的必然結(jié)果。傳統(tǒng)維修服務(wù)如同一場信息不對等的博弈：消費(fèi)者無法追溯施工流程，難以量化材料與工時，更在滲漏復(fù)發(fā)時陷入責(zé)任推諉的困境。這種“黑箱操作”不僅滋生劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)，更讓行業(yè)陷入“消費(fèi)者持幣觀望，企業(yè)疲于價格戰(zhàn)”的雙輸局面。

??東方雨虹全新服務(wù)品牌“雨虹”的推出，正是對這一困局的破題。通過深度數(shù)字化賦能，施工流程可追蹤、材料用量精確至0.1平方米、質(zhì)保憑證全程溯源，徹底打破行業(yè)的信息壁壘。同時，嚴(yán)苛的工匠篩選機(jī)制——從技能認(rèn)證到定期考核——將“游兵散將”升級為職業(yè)化團(tuán)隊，讓每一次服務(wù)交付都成為標(biāo)準(zhǔn)化范本。這種從“模糊承諾”到“透明契約”的轉(zhuǎn)變，不僅重新定義了服務(wù)的價值維度，更為行業(yè)提供了一條可復(fù)制的信任重建路徑。

??跳出價格戰(zhàn)——以價值服務(wù)重塑行業(yè)生態(tài)

??當(dāng)多數(shù)企業(yè)困于"低價陷阱"時，東方雨虹選擇了一條更艱難卻更具前瞻性的道路：以“價格全透明、材料超國標(biāo)、工匠嚴(yán)篩選、單單有質(zhì)?！钡娜路?wù)模式，重構(gòu)行業(yè)競爭規(guī)則。這一模式的核心：是將消費(fèi)者從“被動比價”的焦慮中解放出來。線上實時報價系統(tǒng)讓隱性消費(fèi)無所遁形，超國標(biāo)材料承諾則斬斷了“低價低質(zhì)”的惡性鏈條，而“單單有質(zhì)?！钡碾娮討{證，更將服務(wù)從“一錘子買賣”升級為終身責(zé)任的契約。

??這一策略的背后，是東方雨虹對行業(yè)深層矛盾的洞察：價格戰(zhàn)的本質(zhì)是價值標(biāo)準(zhǔn)的缺失。當(dāng)企業(yè)無法通過服務(wù)差異化贏得市場，只能依靠壓縮成本求生時，行業(yè)終將走向停滯。東方雨虹的實踐表明，唯有將競爭維度從“價格”轉(zhuǎn)向“價值”，以透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、責(zé)任化重塑服務(wù)生態(tài)，才能真正激活消費(fèi)者信心，推動行業(yè)從“內(nèi)卷紅?！瘪傁颉捌焚|(zhì)藍(lán)?！?。

??結(jié)尾：

??從防水材料的技術(shù)領(lǐng)跑到服務(wù)生態(tài)的重構(gòu)，東方雨虹始終將自身發(fā)展置于行業(yè)進(jìn)化的大局之中。此次發(fā)布會的意義遠(yuǎn)超一場品牌新品秀，它標(biāo)志著頭部企業(yè)從“獨(dú)善其身”到“兼濟(jì)行業(yè)”的跨越。

??正如發(fā)布會主題“The Future Is Now”所寓意的——當(dāng)行業(yè)仍在為當(dāng)下困局躊躇時，東方雨虹已用行動證明：變革無需等待，未來始于此刻。而這場關(guān)乎信任與價值的革命，終將讓每一個家庭在安居中看見行業(yè)的明天。

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