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3.15國際消費者日，驪住以品質(zhì)與責任“共筑滿意消費”

來源：家居百科時間：2025年03月13日 19:25

??伴隨著國際消費者權(quán)益日的到來，有關(guān)品牌與消費者權(quán)益的討論再次引發(fā)熱潮，今年國際消費者權(quán)益日以"共筑滿意消費"為主題，再次聚焦全球消費者對品質(zhì)服務、透明權(quán)益保障的核心訴求。

??作為深耕家居建材領(lǐng)域百余年的企業(yè)，驪住始終將消費者權(quán)益保護置于戰(zhàn)略核心，并從產(chǎn)品、服務、社會責任等方面踐行著“我們通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，為全世界人們提供豐富舒適的居家生活”的理念。

??貫穿始終的品質(zhì)承諾

??驪住深知，品質(zhì)是贏得消費者信任的關(guān)鍵。為此，國內(nèi)驪住生產(chǎn)工廠采用日本先進的管理理念及制造工藝，并引入自動化生產(chǎn)線模式，從原材料的采購、試驗、質(zhì)檢、生產(chǎn)、出貨、安裝，對每一個產(chǎn)品品質(zhì)的把控都精益求精；在原材料的選擇上，驪住采用環(huán)保原材料，木質(zhì)基材均符合日本F4星環(huán)保標準，保障產(chǎn)品的環(huán)保性和安全性。

??在品質(zhì)保障方面，驪住擁有獨立的通過ISO17025認證的國際專業(yè)實驗室，通過原材料檢測實驗（甲醛含量檢測、彎曲強度試驗）、中間材物性檢查實驗（中間材粘著性拉力試驗、粘著劑硬化檢測試驗、加工尺寸檢測）、五金實驗（五金涂層密著性、耐化性實驗、10萬次開閉耐久試驗）和中間材性能實驗（粘著性拉力試驗，粘著劑硬化檢測試驗、加工尺寸檢測等物性檢查）等環(huán)節(jié)，實施嚴苛的檢測流程來確保產(chǎn)品的環(huán)保性和安全性。這些舉措是對產(chǎn)品卓越品質(zhì)的保障，也是對消費者健康、安全的家居環(huán)境的承諾。

??深入洞察的服務升級

??在服務品質(zhì)，逐步成為消費者做出購買選擇的決定因素的當下，驪住深入洞察消費者的需求，通過服務升級改善消費者的購買及使用體驗。開通便捷的服務體系——售后服務小程序，用戶通過服務小程序進行訂單流程進度查詢、商品報修、信息咨詢、問題投訴等，增強品牌服務效率，提升客戶體驗。同時，驪住不斷加強與用戶的建聯(lián)，每年通過舉辦禮品豐厚的用戶大賽活動，來關(guān)注用戶對品牌的意見或評價，用誠意構(gòu)建品牌與用戶雙向溝通的渠道。

??始終堅守的社會責任

??驪住在發(fā)展中，始終堅守履行自身的社會責任，不僅注重企業(yè)員工的人文關(guān)懷，同時投入企業(yè)公益事業(yè)的發(fā)展。在員工關(guān)懷上，定期舉辦職工文化節(jié)等活動，傳遞人文精神；在社會公益事業(yè)上，從2002年起，驪住相繼在大連援建了三所希望小學并定期走訪，了解師生情況，給予支援。同時，每年也會定期向希望工程捐款捐物，20年余間，驪住向希望工程等社會公益事業(yè)捐贈款物共計約520萬元，并19次獲得“大連市希望工程貢獻獎”。

??匠心品質(zhì)，用戶為先，是驪住身為百年企業(yè)始終遵守的信條。在“共筑滿意消費”的道路上，驪住以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務為消費者保駕護航，以實際行動踐行企業(yè)責任。驪住相信，通過不懈的努力，能夠為消費者創(chuàng)造更加美好的生活空間，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

網(wǎng)址: 3.15國際消費者日，驪住以品質(zhì)與責任“共筑滿意消費” http://businessinterruptionsclaims.com/newsview119179.html

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