鄭君:“產(chǎn)品+場景+運營”全創(chuàng)新 WBKN引領市場潮流
3月7日—9日,CCF2025上海春季百貨展在上海舉辦,本屆展會由中國輕工工藝品進出口商會、上海德納會展有限公司、上海德鈦展覽有限公司主辦,匯聚1200+源頭品牌工廠、5000+品牌,展品覆蓋家居百貨全產(chǎn)業(yè)鏈。江門市酷賽客家居用品有限公司、WBKN不銹鋼鍋具品牌銷售經(jīng)理鄭君在現(xiàn)場接受采訪,暢聊企業(yè)發(fā)展和行業(yè)未來趨勢。
江門市酷賽客家居用品有限公司、WBKN不銹鋼鍋具品牌銷售經(jīng)理 鄭君
以下文字節(jié)選自采訪實錄:
【網(wǎng)易家居】:此次參加 CCF上海春季百貨展,您公司帶來哪些新產(chǎn)品或展臺特色?
【鄭君】:此次展會我們帶來了WBKN品牌的最新鍋具產(chǎn)品。作為香港國際品牌,WBKN以“世界美好的廚房”為理念,致力于通過創(chuàng)新設計為消費者提供優(yōu)質(zhì)的烹飪體驗。我們的新品鍋具采用3D立體懸浮旋風花紋設計,打破傳統(tǒng)蜂窩花紋的局限。這種獨特的鍋底紋路能夠有效開放油路,防止粘鍋和糊底。同時,產(chǎn)品搭載無死角熱傳導技術,通過物理懸浮效果支撐食材,徹底解決粘鍋問題。此外,結合7層超導增熱技術,導熱性能大幅提升,內(nèi)外雙花紋設計避免焦黑和發(fā)黃,清潔更加輕松。我們還采用了韓國KFCC認證的陶瓷釉,確保產(chǎn)品的安全性和耐用性。
【網(wǎng)易家居】:貴司此次參展的主要目標和期待是?
【鄭君】:我們希望借助新技術和專利產(chǎn)品,為消費者和客戶帶來全新的體驗,進一步提升品牌知名度,同時期待找到更多優(yōu)秀的合作伙伴,共同開拓國內(nèi)市場,推動品牌在中國市場的快速發(fā)展。
【網(wǎng)易家居】:近年來,年輕消費者崛起,對百貨的需求呈現(xiàn)個性化、品質(zhì)化趨勢,您企業(yè)如何通過產(chǎn)品設計、服務模式創(chuàng)新..等應對這一變化?
【鄭君】:在年輕消費者主導的新時代,需求已經(jīng)從單純的商品購買轉(zhuǎn)向追求情感共鳴、社交價值和沉浸式體驗。因此,我們需要通過產(chǎn)品設計創(chuàng)新、服務場景重構和數(shù)據(jù)驅(qū)動運營三大策略來滿足這一需求,比如通過社交媒體分析了解年輕消費者的文化圈層需求,并利用AR技術打造多場景銷售體驗,為消費者提供更個性化的服務。
【網(wǎng)易家居】:行業(yè)品牌集中度低、產(chǎn)品同質(zhì)化、低價競爭..您認為要怎樣突破發(fā)展瓶頸?
【鄭君】:企業(yè)必須依靠自身專利技術開發(fā)新產(chǎn)品,為消費者帶來新鮮感和差異化體驗。低價競爭的根源在于產(chǎn)能過剩和供應鏈低效,因此通過專利技術研發(fā)提升產(chǎn)品品質(zhì)和競爭力才是關鍵。未來,我們還將積極探索AI和AR技術的應用,重構消費場景,提升用戶體驗。
【網(wǎng)易家居】:目前,線上線下融合的銷售模式越來越受到關注,貴企業(yè)在這塊是如何考慮的?線上的新興銷售渠道如直播電商,您企業(yè)是如何看待的?有在做嘗試嗎?
【鄭君】:線上線下融合不僅是渠道的疊加,更是商業(yè)模式的重構。直播電商和小紅書等平臺正從流量變現(xiàn)向品牌價值沉淀轉(zhuǎn)型。企業(yè)也需要以用戶為中心,通過數(shù)據(jù)、技術和場景創(chuàng)新,實現(xiàn)從銷售到服務的全鏈路升級。我們正在積極探索構建“直播基地+供應鏈+云倉”的產(chǎn)業(yè)集群,結合AI、5G、AR/VR等技術,進一步模糊線上線下邊界。與此同時,我們也鼓勵線下實體店鋪開展自播,掌握定價權和內(nèi)容主導權,實現(xiàn)品效合一,提升品牌長期價值。
【網(wǎng)易家居】:貴公司2025年的發(fā)展重點或規(guī)劃是什么?有沒有什么“小目標”?
【鄭君】:盡管當前市場競爭激烈,但我們?nèi)詫?025年視為品牌建設的基礎年。我們將通過多渠道推廣,讓消費者更好地體驗我們的產(chǎn)品,我們希望在這一年努力實現(xiàn)100萬只鍋具的銷售目標,為品牌發(fā)展奠定堅實基礎。
【網(wǎng)易家居】:好的,感謝您接受采訪。
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