第十屆土巴兔生態(tài)大會(huì):用AI技術(shù)推動(dòng)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展
12月19日,2024第十屆土巴兔生態(tài)大會(huì)在成都盛大舉辦。作為一項(xiàng)連續(xù)多年舉辦的行業(yè)盛會(huì),這次土巴兔以“數(shù)智驅(qū)動(dòng) 生態(tài)共贏”為主題,共討數(shù)智化大機(jī)遇下的發(fā)展前景和行業(yè)未來(lái)。
當(dāng)天上午,大會(huì)就“全球AI快速發(fā)展的時(shí)代,如何用AI技術(shù)推動(dòng)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展”進(jìn)行了熱烈的討論。行科技企業(yè)代表們共同探討了AI技術(shù)在家居領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì),探討如何通過(guò)智能化手段提升用戶體驗(yàn),優(yōu)化生產(chǎn)流程,實(shí)現(xiàn)家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長(zhǎng)、西?;逃偛弥x鑫主持了此次論壇。
本次論壇首先討論的話題是:AI在家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如何?AI能夠給家居行業(yè)帶來(lái)什么樣的應(yīng)用場(chǎng)景和變化?
華為光產(chǎn)品線架構(gòu)與設(shè)計(jì)部博士,光接入網(wǎng)首席架構(gòu)師葉志成談到:AI現(xiàn)在我們知道整個(gè)社會(huì)都處于第四次工業(yè)革命,即互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這是整個(gè)社會(huì)的大趨。比如華為在2024年最大的增長(zhǎng)點(diǎn),就是我們的計(jì)算產(chǎn)業(yè)AI大模型,包括車載智能駕駛、手機(jī)交易等,華為就華為公司的愿景是要把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。而家居行業(yè)面臨Z時(shí)代的挑戰(zhàn),需要滿足他們對(duì)智能化和個(gè)性化的需求。我們正在與國(guó)家和運(yùn)營(yíng)商合作,探索如何利用AI技術(shù)為老齡化社會(huì)提供更好的服務(wù)。另外,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在利用AI提升智慧家庭的應(yīng)用水平。特別是土巴兔,AI不僅只是一個(gè)工具,未來(lái)會(huì)有更多的AI聯(lián)動(dòng)化場(chǎng)景服務(wù)于我們,這是我們看到未來(lái)很確定性的,結(jié)合線上規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì),把AI構(gòu)建起來(lái)。
深圳市洲明科技集團(tuán)副總裁、內(nèi)容創(chuàng)意執(zhí)行總裁劉俊表示:洲明科技是做LED現(xiàn)實(shí)大屏幕硬件的,對(duì)于AI影響家裝行業(yè)方面,我認(rèn)為,首先AI會(huì)改變我們家裝行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài),比如我們未來(lái)的整個(gè)房間可能不用貼窗紙了,直接用LED屏,它可以顯示各種各樣的內(nèi)容。其次未來(lái)在AI賦能整個(gè)產(chǎn)業(yè)的方面,無(wú)論像獲客交流,還是像如今推出的數(shù)字人的交互的一些產(chǎn)品,在營(yíng)銷形態(tài)上也會(huì)發(fā)生很大的變化。第三是改變我們的環(huán)境形態(tài),未來(lái)家裝的場(chǎng)景會(huì)變得更加沉浸。
莫干山板材副總經(jīng)理顧仲凱就“AI在智能化方面帶給大家的變化方面”談到:我們作為基礎(chǔ)的建材公司,我們對(duì)AI技術(shù)這一塊是做戰(zhàn)略的工作在進(jìn)行的。前期我們有做AI的基建上的視頻工作,接下來(lái),內(nèi)部會(huì)有AI的工具小助手,主要和線上消費(fèi)者的一些解答工作,這樣,我們能夠做24小時(shí)很輕松地去給終端消費(fèi)者上面的一個(gè)對(duì)接。畢竟,我們作為板材的基礎(chǔ)生產(chǎn)商,我們基礎(chǔ)的重心還是生產(chǎn)上,在2021年我們公司全面生產(chǎn)車間進(jìn)行5G升級(jí),主要作用就是降本增效??梢愿梅?wù)于我們終端業(yè)主,終端消費(fèi)者。AI工作,我們會(huì)持續(xù)進(jìn)行和投入。
那么,在交付端階段,AI時(shí)代對(duì)家裝又會(huì)帶來(lái)怎樣的改變呢?河南滬上名家董事長(zhǎng)孫蕾頗有感觸,他說(shuō):我們?nèi)虻难b飾行業(yè)的人要有一個(gè)堅(jiān)持和三個(gè)擁抱即:堅(jiān)持不出錯(cuò)牌;要擁抱00后、擁抱居改、擁抱AI的。如何擁抱?這對(duì)所有的裝企人都是一個(gè)考量,我們真正跟地產(chǎn)脫鉤后,將進(jìn)入自我運(yùn)營(yíng)狀態(tài),那就加上AI的力量,也許未來(lái)有一天便能夠促進(jìn)居改的標(biāo)準(zhǔn)化。所以,我們既要擁抱行業(yè)的變化,還要擁抱行業(yè)科技的變化,我們才能帶著企業(yè)穿越周期擁抱未來(lái)。
成都隆誠(chéng)裝飾CEO劉超認(rèn)為:人工智能是更好的服務(wù)于我們的生活和工作。家裝無(wú)外乎我們?cè)O(shè)計(jì),材料、施工這三個(gè)板塊。有了AI的介入,我們客戶想要的東西我們能更好得了解并反饋給客戶。這不僅對(duì)于設(shè)計(jì)師是更好的提升,更能夠加強(qiáng)和晚上工地的管理上,在未來(lái),AI能夠把我們想的東西都給到工地上得到落實(shí),對(duì)這一天我無(wú)比的期待。
既然AI對(duì)于未來(lái)有巨大的影響,那么,企業(yè)準(zhǔn)備具體如何布局AI的發(fā)展呢?
土巴兔AI賦能中心總經(jīng)理陶哲認(rèn)為:國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要有基礎(chǔ)建設(shè),土巴兔特別想要做這個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)建設(shè)。我們?cè)贏I布局更多圍繞服務(wù)、怎么樣提升服務(wù)的深度服務(wù)方面?目前家裝非常不標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)比較淺,用戶滿意度不是那么高。但是這個(gè)服務(wù)又需要更多人力,這個(gè)矛盾怎么解決?這就需要在智力層面的升級(jí),AI的擬人化、智能化的特點(diǎn),恰好是服務(wù)行業(yè)特別需要的。如果我們把這個(gè)應(yīng)用到我們的服務(wù)上,會(huì)讓增效大于降本。
而華為作為跟土巴兔合作已久的公司,葉志成談到:AI有三大核心要素,算力、算法和數(shù)據(jù)。從華為來(lái)看,我們比較擅長(zhǎng)頭兩個(gè),算力和算法。但數(shù)據(jù)才是王道,未來(lái)誰(shuí)掌握數(shù)據(jù)就贏得了未來(lái)。我們跟土巴兔未來(lái)在數(shù)據(jù)層面上會(huì)加大合作,我們希望有了很好的配合,可以形成一個(gè)真正的智能體,并且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),做出更多創(chuàng)意出來(lái),打造更多智慧家庭打造,服務(wù)更多的用戶。
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