聯(lián)塑安家堡標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)后,隱蔽工程施工不再?gòu)?fù)雜!
在隱蔽工程裝修過程中,素有“三分產(chǎn)品,七分施工”的說法,隱蔽工程最終是通過施工來實(shí)現(xiàn)的,而目前我國(guó)的防水施工操作還是以手工為主,操作人員的技術(shù)水平、責(zé)任心、工藝繁復(fù)難易程度以及施工隊(duì)伍的管理水平還存在諸多問題。因此,由于施工造成的產(chǎn)品功能無法有效發(fā)揮、產(chǎn)品穩(wěn)定性不高、居住體驗(yàn)不佳等現(xiàn)象層出不窮。
同時(shí),由于水電暖模塊較多且施工復(fù)雜,涉及裝修周期、產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈冗長(zhǎng),施工管理難度也較大,一旦出現(xiàn)問題往往要大拆大改,超高的售后成本成為住戶和裝修公司的痛。規(guī)范隱蔽工程施工產(chǎn)品、工匠、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)就顯得尤為重要,那么作為不太懂隱蔽工程的普通消費(fèi)者,又該如何挑選服務(wù)團(tuán)隊(duì),保障標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),并進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收呢?
標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量施工
水電暖隱蔽工程是指在建筑裝修過程中,隱藏在墻壁、地板、天花板里面的給水、排水、線管、電線、底盒、防水等水電暖材料構(gòu)成的施工模塊。為了避免出現(xiàn)因隱蔽工程安裝服務(wù)過程而引發(fā)的漏水、堵塞、漏電、短路等安全隱患,不僅需要對(duì)所用產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān),還需要標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、優(yōu)秀的工人,還需要施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是降低服務(wù)交易成本、保障施工質(zhì)量的最優(yōu)選擇。在施工過程中,人為因素導(dǎo)致的施工質(zhì)量問題都可以靠標(biāo)準(zhǔn)予以限制,例如,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)工具標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)化等等,都大大地保障了隱蔽工程如期落地。
施工工匠是隱蔽過程中的核心一環(huán),他們是隱蔽工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵。而想要保障施工質(zhì)量,需要選擇與大品牌合作的工匠,他們一般是經(jīng)過施工技能培訓(xùn)、評(píng)級(jí)認(rèn)證,確保工匠師傅群體實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量施工。而且服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)工具、服務(wù)物料都是由品牌統(tǒng)一提供,相比散工,服務(wù)質(zhì)量當(dāng)然更有保障。
施工過程中的管理大幅提升施工過程的精神面貌,保障了施工安全與施工質(zhì)量。一般來說,分六個(gè)方面:安全第一,防護(hù)為主;形象統(tǒng)一,舉止規(guī)范;分門別類,合理擺放;一日三清,整潔利落;強(qiáng)化細(xì)節(jié),嚴(yán)控過程;結(jié)果導(dǎo)向,品質(zhì)保證。高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)管理,是高質(zhì)量施工的保障,過程的透明化,更是交付質(zhì)量的保障。
規(guī)范驗(yàn)收提升工程安全
隱蔽工程驗(yàn)收的目的,在于從工程質(zhì)量控制到工序控制,層層把關(guān)將質(zhì)量問題消除在隱蔽之前,從而有效地控制施工質(zhì)量,是隱蔽工程項(xiàng)目整體質(zhì)量得到保證的重要手段。但是,由于隱蔽工程工序繁多且過于專業(yè),因此,一般都由品牌方監(jiān)理帶著用戶共同驗(yàn)收,其中產(chǎn)品、工藝、尺寸、外觀、功能、服務(wù)六方面是驗(yàn)收重點(diǎn)。
驗(yàn)收產(chǎn)品方面,要對(duì)產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用量、產(chǎn)品真?zhèn)蔚冗M(jìn)行確認(rèn),以免以次充好、不規(guī)范用量等事情發(fā)生;
驗(yàn)收工藝方面,要對(duì)管道焊接工藝、管道布管工藝、管道敷設(shè)工藝、防水基層處理及涂刷工藝、排水中央集成防污防臭工藝等進(jìn)行檢測(cè),避免因施工工藝不合格造成的隱蔽工程不能有效發(fā)揮作用;
在驗(yàn)收尺寸方面,對(duì)開槽尺寸、管件距尺寸、管道卡扣尺寸、防排水坡度、水電點(diǎn)位尺寸、防水高度及厚度進(jìn)行測(cè)量,確保隱蔽工程質(zhì)量達(dá)標(biāo);
在驗(yàn)收外觀方面,驗(yàn)收產(chǎn)品有無破損,有無開裂,有無色差、有無變形、有無線芯發(fā)黑等,以保障產(chǎn)品價(jià)值有效發(fā)揮;
在驗(yàn)收功能方面,對(duì)管道壓力進(jìn)行測(cè)試,進(jìn)行阻燃測(cè)試,排水測(cè)試等,保障居住體驗(yàn);
在驗(yàn)收服務(wù)方面,查看配送服務(wù)存檔、施工過程服務(wù)存檔、全景VR照片存檔、現(xiàn)場(chǎng)7S服務(wù)有無落實(shí),保障用戶各項(xiàng)權(quán)益落實(shí)到位。
只有驗(yàn)收的過程公開透明化,而且由專業(yè)的監(jiān)理與住戶共同查驗(yàn),從旁答疑解惑,才能夠讓消費(fèi)者切身感受驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格化。
安家堡專業(yè)保障,隱蔽工程售后無憂
鑒于隱蔽工程施工過程中的標(biāo)準(zhǔn)缺失,對(duì)于施工后整體效果、施工質(zhì)量、施工工藝、服務(wù)體驗(yàn)的不可控性,中國(guó)聯(lián)塑總結(jié)用戶缺乏施工保障、售后保障,裝修公司產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈冗長(zhǎng)、施工管理難度大、售后風(fēng)險(xiǎn)大,施工工人無穩(wěn)定收入等痛點(diǎn),整合隱蔽工程全鏈條,重磅推出“安家堡——水電暖隱蔽工程整體交付”,從產(chǎn)品到服務(wù)一站式搞定,在隱蔽工程材料供應(yīng)商整體交付服務(wù)的初級(jí)階段,搶先一步樹立行業(yè)標(biāo)桿。
據(jù)了解,中國(guó)聯(lián)塑“安家堡——水電暖隱蔽工程整體交付”推出了五星標(biāo)準(zhǔn)、五星工匠、五星服務(wù):嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品、施工、服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);施工工長(zhǎng)需要參與公司考試,合格后方可上崗,并有每年評(píng)級(jí)管理,施工更有保障;施工現(xiàn)場(chǎng)7S級(jí)管理,40多項(xiàng)監(jiān)理驗(yàn)收,以完善的增值服務(wù)體系,塑造獨(dú)數(shù)中國(guó)聯(lián)塑的優(yōu)秀服務(wù)口碑。
值得一提的是,為了真正讓用戶放心,讓工長(zhǎng)安心,讓裝企省心,中國(guó)聯(lián)塑“安家堡——水電暖隱蔽工程整體交付”還投保了產(chǎn)品險(xiǎn)、施工險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn),保障中國(guó)聯(lián)塑家裝產(chǎn)品因質(zhì)量問題引起的損失,保障施工工人在施工過程中造成的本人傷亡,以及用戶或第三方的家庭財(cái)產(chǎn)損失,保障產(chǎn)品安裝或施工后因產(chǎn)品或施工不當(dāng)造成的漏水漏電等情況造成的用戶或者第三方的財(cái)產(chǎn)損失。
結(jié)語(yǔ)
隱蔽工程是家裝的基礎(chǔ),也是舒適人居的第一道防線,因?yàn)槠涔に噺?fù)雜,產(chǎn)品繁多,交付全流程不可有一絲懈怠。中國(guó)聯(lián)塑“安家堡——水電暖隱蔽工程整體交付”通過五星標(biāo)準(zhǔn)、五星工匠、五星服務(wù),讓隱蔽工程從產(chǎn)品到施工到售后都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)選擇與把關(guān),并通過三重一險(xiǎn)、一戶一險(xiǎn)的方式,為用戶、工長(zhǎng)、裝企解決后顧之憂,為行業(yè)塑造新標(biāo)桿。
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