首頁 即時動態(tài) 京東家具繁星計劃發(fā)布助力商家降本增效推動全國產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展

京東家具繁星計劃發(fā)布助力商家降本增效推動全國產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展

來源:家居百科 時間:2024年07月22日 18:21

京東家具全國產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展大會:解讀消費趨勢與升級保障服務(wù) 7月22日,京東家具主辦全國大會,深度剖析家具消費趨勢并宣布服務(wù)升級 京東家具全國產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展大會現(xiàn)場

在廣東佛山,中國最大的家居產(chǎn)業(yè)集群地,一場由京東家具與佛山市家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會等權(quán)威機構(gòu)聯(lián)手舉辦的"京東家具全國產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展大會"于7月22日下午順利舉行。本次會議不僅揭示了沙發(fā)、床、床墊等八大類家具的最新消費趨勢,還標志著京東一系列保障服務(wù)的升級,如大件運費險、材質(zhì)保障險以及擴展至180天的包退換政策。另外,大會還推出了六項新的商家扶持政策,以及旨在促進商家成長的'繁星計劃',旨在幫助更多的產(chǎn)業(yè)帶商家在京東平臺上取得業(yè)務(wù)增長。

京東家具在過去一年內(nèi)的亮眼表現(xiàn)與618成績單

京東提供的數(shù)據(jù)顯示,過去一年里,得益于眾多產(chǎn)業(yè)帶商家的共同努力,京東家具產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)成交額實現(xiàn)了超過20%的強勁增長。在今年的618購物節(jié)期間,廣東、江西、江蘇等地的家具產(chǎn)業(yè)帶成交額更是同比增長了驚人的50%,這不僅為消費者帶來了更豐富、更高品質(zhì)的源頭產(chǎn)品,也讓產(chǎn)業(yè)帶商家的業(yè)績有了顯著的飛躍(如下圖所示)。

京東家具產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)成交額增長圖

深入解析消費趨勢與品質(zhì)保證

會議上,京東采購團隊對沙發(fā)、床、床墊、戶外家具、紅木家具等八個主要類別的消費趨勢進行了詳盡的分析,包括需求洞察、價格區(qū)間研究和消費群體特征描繪,為產(chǎn)業(yè)帶商家的產(chǎn)品選擇提供了強有力的依據(jù),為他們創(chuàng)造了更多盈利的機會。特別值得一提的是,紅木家具市場的份額在上半年有了顯著提升。為了保證紅木產(chǎn)品質(zhì)量,京東計劃在線上線下構(gòu)建全方位的銷售渠道,并與商家共同推進"一品一證"制度,確保每一件紅木產(chǎn)品都有專屬的認證證書,確保全程可追溯,品質(zhì)有保障。同時,紅木家具的材質(zhì)保障服務(wù)將進一步強化,京東將聯(lián)合保險公司和品牌,提供超出行業(yè)標準的"假一賠四"服務(wù)。

解決大件家具交易難題,提升用戶體驗

針對大件家具普遍存在的運費高昂、操作繁瑣、售后問題多的行業(yè)難題,京東已對其原有的大件運費險服務(wù)進行了升級,新增了逆向驗貨和貨損保障,保險公司會先行為商家賠付,大大減少了商家處理貨損的時間。對于因物流攔截或用戶拒收導(dǎo)致的訂單取消,京東還推出了大件訂單取消險,以減輕商家的經(jīng)濟壓力。此外,京東還將家具類別的180天包退換服務(wù)全面升級,為消費者提供長達180天的無理由退貨和更換保障,讓消費者購物更加放心。

京東家具的扶持政策與'繁星計劃'

在大會上,京東家具為產(chǎn)業(yè)帶商家準備了一系列的扶植舉措。對于新加入的商家,京東發(fā)布了包含零費用開店、雙倍流量加速、高達5800元廣告投放虛擬金獎勵以及廣告返現(xiàn)等在內(nèi)的六大優(yōu)惠政策,降低商家經(jīng)營成本,迅速積累流量。對于缺乏運營經(jīng)驗的新商家,京東啟動了名為'繁星計劃'的項目,通過運營提升課程、小規(guī)模培訓(xùn)和一對一指導(dǎo),提供全面的業(yè)務(wù)成長策略和工具,幫助商家解決實際運營問題,提高運營效率。

長期以來,京東家具致力于打造一個開放且包容的商家生態(tài)系統(tǒng),憑借其豐富的供應(yīng)鏈資源和便捷的全鏈條服務(wù),助力產(chǎn)業(yè)帶商家快速發(fā)展。通過這次大會推出的招商政策、培訓(xùn)計劃和優(yōu)化服務(wù),京東將繼續(xù)推動供應(yīng)鏈成本和效率的創(chuàng)新優(yōu)化,幫助產(chǎn)業(yè)帶商家伙伴在京東平臺上的業(yè)務(wù)擴張,與商家共同為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價格和服務(wù)。

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