倫博總經(jīng)理方國(guó)海：豐富產(chǎn)品線 迎接新挑戰(zhàn)

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」，通過新浪家居記者團(tuán)對(duì)業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友，大家好！我是新浪家居墻布頻道的記者毛中楠?，F(xiàn)在我們是在“決勝2020”中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道采訪現(xiàn)場(chǎng)，很榮幸邀請(qǐng)到倫博紡織總經(jīng)理方國(guó)海先生給我們分享他關(guān)于整個(gè)行業(yè)的真知灼見，方總您好，首先想向您請(qǐng)教一下，面對(duì)今年的疫情，您認(rèn)為對(duì)于企業(yè)而言有何機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

【方國(guó)?！?/strong>：今年的疫情，我認(rèn)為可能會(huì)造成整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)降級(jí)，我認(rèn)為原來(lái)打算裝修的這一部分客源可能會(huì)取消裝修或者是延期裝修的計(jì)劃，也有可能會(huì)把原來(lái)裝修的預(yù)算降到比較低的一個(gè)幅度。同時(shí)，我認(rèn)為機(jī)遇是隨之而來(lái)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，特別是人們對(duì)健康以及安全方面的考量會(huì)更多了，這樣的話會(huì)給我們的市場(chǎng)帶來(lái)新的機(jī)遇。比如說(shuō)，現(xiàn)在的抗菌面料或者阻燃面料等功能性面料受到了市場(chǎng)的一些好評(píng)，我們認(rèn)為這也是一種機(jī)遇。

【新浪記者】：剛才您有提到消費(fèi)降級(jí)，想向您請(qǐng)教一下，就倫博而言是否會(huì)開發(fā)出更高性價(jià)比的產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)這樣的市場(chǎng)呢？

【方國(guó)?！?/strong>：我們會(huì)開發(fā)一些更具有差異化競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品。去年6月份的時(shí)候，我去了巴塞羅那的家用紡織品機(jī)械展，去采購(gòu)了歐洲一些高端的原材料，把這些新的原材料運(yùn)用到我們產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中。我們?cè)瓉?lái)的研發(fā)只是在圖形和顏色上面的創(chuàng)新，將來(lái)我們會(huì)在制造、原料，以及其他方面加入新的創(chuàng)新元素，為我們的產(chǎn)品加分加持。

【新浪記者】：剛才您有提到注重產(chǎn)品，那關(guān)于營(yíng)銷方面，您有沒有大致的戰(zhàn)略呢？

【方國(guó)?！?/strong>：營(yíng)銷方面，我想我們未來(lái)線上的話，會(huì)比較注重產(chǎn)品和品牌的推廣、維護(hù)。線下的話，通過展會(huì)，增加客戶的互動(dòng)。雖然今年上半年的展會(huì)都已經(jīng)取消了，但是下半年的話，我們還是寄予一些厚望。同時(shí)，我們會(huì)去實(shí)地跟客戶做一些互訪互動(dòng)，增加和客戶之間的黏性度，增加一些互信、增加一些了解，為客戶提供一些幫助和支持。

【新浪記者】：關(guān)于經(jīng)銷商方面，倫博有沒有一些舉動(dòng)加強(qiáng)和經(jīng)銷商的互動(dòng)，給他們一點(diǎn)信心呢？

【方國(guó)?！?/strong>：我們?cè)诰€上會(huì)做一些線上產(chǎn)品推廣，同時(shí)，今年增加了一千平方的實(shí)景展廳，也讓經(jīng)銷商來(lái)這邊可以去實(shí)景體驗(yàn)，為我們的產(chǎn)品在線下成交提供一些支持和幫助。我想，我們的經(jīng)銷商，我有信心，我們的經(jīng)銷商會(huì)更加有信心，我們?cè)谶@種逆境當(dāng)中還是持續(xù)地在投入，產(chǎn)品以及到展廳都在持續(xù)地不斷投入，這就是我給經(jīng)銷商的一些支持和幫助。

【新浪記者】：倫博怎樣才能做到如何拿捏好線上線下平衡的點(diǎn)呢？

【方國(guó)?！?/strong>：最近這幾年，大家都比較注重于線上渠道的拓展，特別是現(xiàn)在線上直播或者是渠道上面的一些分享會(huì)，都是比較多的。我想線上還是以產(chǎn)品的推廣維護(hù)以及品牌建設(shè)為主，不會(huì)把主要的精力全部放到線上，因?yàn)檫@樣的話可能客戶會(huì)缺乏用戶體驗(yàn)，所以說(shuō)我們會(huì)把線上線下這種活動(dòng)串聯(lián)起來(lái)，一起來(lái)推。

【新浪記者】：剛才您有提到一系列的營(yíng)銷舉措，想向您咨詢一下倫博上半年的營(yíng)銷怎么樣？下半年又會(huì)有怎樣的營(yíng)銷布局呢？

【方國(guó)?！?/strong>：說(shuō)實(shí)話受疫情影響，我們的業(yè)績(jī)還是受到了很明顯的沖擊，我們4月份銷售業(yè)績(jī)同比去年下滑了30%。但是我們通過我們一些新產(chǎn)品的推出，比如說(shuō)今年做了比較高端的羊毛系列，以及使用從歐洲進(jìn)口的紗線做了一些特殊的面料，在下半年我們會(huì)逐步地推出，我想我對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還是非常有信心的。

【新浪記者】：最后一個(gè)問題，我們這次的活動(dòng)主題就是“決勝2020”，想請(qǐng)方總就產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道，三個(gè)方面，您認(rèn)為在未來(lái)哪個(gè)更為重要？

【方國(guó)?！?/strong>：我們倫博軟裝是一直注重于高端面料的研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售的，我們更注重于產(chǎn)品本身以及產(chǎn)品的服務(wù)。這幾年，很多的品牌在產(chǎn)品的渠道推廣，營(yíng)銷上面的投入比較大，占據(jù)的成本比較高，請(qǐng)了明星代言。但是一旦廣告下去以后，它的營(yíng)業(yè)額也隨之下來(lái)了，它的品牌影響力是有了，但是它的品牌聲譽(yù)不見得跟影響力能夠成正比。終究其因，我認(rèn)為還是品牌的根基不夠扎實(shí)，產(chǎn)品在市場(chǎng)缺少或者是沒有議價(jià)的能力，沒有取得差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，所以我認(rèn)為產(chǎn)品是第一、營(yíng)銷是第二、渠道是第三，只有有一個(gè)好的產(chǎn)品才能構(gòu)成一個(gè)優(yōu)秀的品牌，一個(gè)優(yōu)秀的品牌是做營(yíng)銷的一個(gè)前提，有了好的產(chǎn)品、優(yōu)秀的品牌，那才能夠建立永固的銷售渠道。

【新浪記者】：非常感謝方總接受我們的采訪，謝謝您！

文字/毛中楠

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