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美的空調(diào)以舊換新:激活綠色消費(fèi),引領(lǐng)家電行業(yè)升級

來源:家居百科 時(shí)間:2024年06月26日 13:52

美的空調(diào)以舊換新:激活綠色消費(fèi),引領(lǐng)家電行業(yè)升級美的空調(diào)新品

消費(fèi),作為一切生產(chǎn)的終極目標(biāo),正以前所未有的態(tài)勢推動中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2023年我國社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)7.2%的穩(wěn)健增長,而最終消費(fèi)支出對于經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率更是達(dá)到了驚人的82.5%。這其中,新一輪的消費(fèi)品以舊換新行動起到了關(guān)鍵性的推動作用,特別是在家電領(lǐng)域,這一政策的實(shí)施極大地刺激了市場的活力。近期,商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,僅今年前五個(gè)月,主要電商平臺的家電以舊換新銷售額就實(shí)現(xiàn)了81.8%的迅猛增長,以舊換新已然成為了家電消費(fèi)增長的主要引擎之一。

以舊換新,驅(qū)動綠色消費(fèi)升級

美的空調(diào)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

在以舊換新的潮流下,家電行業(yè)的消費(fèi)升級趨勢愈發(fā)明顯。中國家電市場已經(jīng)由增量時(shí)代步入了增量與存量并重的時(shí)代,根據(jù)國家發(fā)改委的統(tǒng)計(jì),截至2023年底,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等主流家電的保有量超過了30億臺。預(yù)計(jì)未來,家電和汽車等領(lǐng)域的更新?lián)Q代將會創(chuàng)造出萬億元級別的市場空間。早在過去十幾年間,我國便通過多次實(shí)施“以舊換新”政策,有效地發(fā)揮了消費(fèi)對于經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用。今年3月,國務(wù)院進(jìn)一步發(fā)布了相關(guān)行動計(jì)劃,旨在通過設(shè)備更新、消費(fèi)品以舊換新、回收循環(huán)利用和標(biāo)準(zhǔn)提升等途徑,引導(dǎo)高品質(zhì)耐用消費(fèi)品走進(jìn)尋常百姓家。

隨著科技的進(jìn)步,如人工智能、5G和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,家電行業(yè)正朝著高端化、智能化的方向加速轉(zhuǎn)型。“以舊換新”作為促進(jìn)家電流通的關(guān)鍵手段,既滿足了家電更新的需求,又順應(yīng)了消費(fèi)升級的大勢。除此之外,它還有助于環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約。老舊家電往往能耗高、效率低,還會增加電費(fèi)支出和環(huán)境污染;超期使用的家電還可能存在安全隱患和健康風(fēng)險(xiǎn),如電線老化和內(nèi)部積塵等。因此,以舊換新不僅關(guān)乎經(jīng)濟(jì)效益,更關(guān)乎環(huán)境效益和社會責(zé)任。

美的空調(diào)的80億補(bǔ)貼,引領(lǐng)綠色消費(fèi)新風(fēng)尚

美的空調(diào)618購物節(jié)銷量排行榜

在此背景下,美的空調(diào)作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,積極響應(yīng)政策號召,推出了高達(dá)80億元的補(bǔ)貼計(jì)劃,以空調(diào)為代表的產(chǎn)品線創(chuàng)下了歷史性的補(bǔ)貼力度,同時(shí)借助科技創(chuàng)新為消費(fèi)者打造健康、舒適、綠色的家電產(chǎn)品,推動行業(yè)綠色發(fā)展。例如,在剛剛過去的618購物節(jié)中,美的空調(diào)憑借卓越的性能和良好的服務(wù)口碑,在各大平臺的空調(diào)銷售榜上名列前茅,充分展示了其強(qiáng)大的市場競爭力和消費(fèi)者信賴度。

完善的售后服務(wù),提升用戶滿意度

美的空調(diào)新品展示

在快速變革的家電市場,產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新固然重要,但優(yōu)秀的售后服務(wù)同樣不容忽視。美的空調(diào)深知這一點(diǎn),始終將用戶體驗(yàn)置于首位。在以舊換新活動中,美的不僅提供高額補(bǔ)貼,還配備了強(qiáng)大的售后服務(wù)體系,包括不限品牌、免費(fèi)拆機(jī)的煥新和補(bǔ)貼服務(wù)。通過構(gòu)建全面的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保用戶在購買和使用過程中的全程支持與協(xié)助。美的空調(diào)的總部、區(qū)域和終端三級工程師培訓(xùn)體系,加上遍布全國的實(shí)操培訓(xùn)基地和專業(yè)的講師團(tuán)隊(duì),保證了所有工程師都能接受到實(shí)地操作培訓(xùn),從而提升服務(wù)質(zhì)量。

美的空調(diào)的數(shù)字化管理和激勵機(jī)制,如年度競賽和多元化的崗位設(shè)置,進(jìn)一步推動工程師提升技能。這些舉措不僅提升了服務(wù)的專業(yè)性和響應(yīng)速度,為消費(fèi)者帶來了實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠和便利,同時(shí)也彰顯了美的對消費(fèi)者需求的重視和對質(zhì)量的承諾,提高了品牌的市場競爭力和形象,為行業(yè)樹立了服務(wù)典范,推動家電行業(yè)走向更加人性化的服務(wù)模式。

科技創(chuàng)新與產(chǎn)品升級,滿足多樣化需求

以舊換新的新時(shí)代,家電企業(yè)面臨著用新產(chǎn)品替代舊產(chǎn)品、推動高質(zhì)量發(fā)展及落實(shí)雙碳戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中,科技是關(guān)鍵驅(qū)動力。例如,節(jié)能、立體送風(fēng)、無風(fēng)感、自清潔等新技術(shù)的應(yīng)用顯著提升了空調(diào)的性能、能效、舒適度和智能化程度。消費(fèi)者在以舊換新活動中可以輕易享受到這些創(chuàng)新成果,從而提高生活質(zhì)量。

美的空調(diào)正是憑借對用戶需求的深刻理解和技術(shù)實(shí)力的積淀,在618購物節(jié)中取得了亮眼的成績。在多個(gè)平臺的空調(diào)銷售榜單上,美的空調(diào)表現(xiàn)出色,證明了其市場影響力和用戶認(rèn)同度。這得益于美的空調(diào)持續(xù)的研發(fā)投入和創(chuàng)新精神,不斷推出節(jié)能、靜音、舒適、功能多元的產(chǎn)品,如風(fēng)尊二代、酷省電系列和靜優(yōu)風(fēng)系列,滿足不同用戶的個(gè)性化需求。

總的來說,以舊換新不僅是更換產(chǎn)品那么簡單,它開啟了全新的消費(fèi)觀念,推動了綠色、智能、低碳、健康的生活方式。這場“煥新”行動不僅助力了家電行業(yè)向智能制造、智慧場景和智享服務(wù)的轉(zhuǎn)型,還將重構(gòu)用戶群體、品牌格局,乃至整個(gè)家電行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),有力地促進(jìn)了家電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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