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貨到半日裝超時就賠付！惠而浦空調(diào)“閃電行動”再次刷新服務速度

來源：家居百科時間：2020年05月20日 11:41

5月20日,惠而浦空調(diào)正式發(fā)起“閃電行動”——貨到半日裝、慢就賠,不僅再次刷新空調(diào)行業(yè)的安裝速度,更給出了超時賠付的承諾,服務能力全新升級,為即將到來的空調(diào)熱銷季做好了充足的準備。值得注意的是,惠而浦空調(diào)此舉不僅是以更快、更專業(yè)的服務回饋消費者,更是憑借深厚的品牌底蘊向空調(diào)安裝服務的諸多行業(yè)亂象說不。

貨到半日裝慢就賠,硬核服務又好又快

從官方渠道了解到,惠而浦空調(diào)一向為用戶提供優(yōu)于行業(yè)水平的售后服務,包括7天無理由退貨、質(zhì)量問題30天包退、365天包換、陽光服務321,以及整機6年保修、壓縮機10年保修的質(zhì)保服務。此次“閃電行動”便是在日常優(yōu)質(zhì)服務的基礎之上,將惠而浦空調(diào)的送裝服務全新升級為“貨到半日裝、慢就賠”,讓用戶徹底告別“亂收費、不專業(yè)、排期久”等行業(yè)亂象。具體來看,5月20日-8月31日期間,惠而浦空調(diào)對全國42個城市指定區(qū)域承諾貨到半日裝,超時即向用戶賠付100元蘇寧卡;其他城市、區(qū)域承諾貨到24小時完成安裝,超出承諾期限賠付100元蘇寧卡,若超時48小時則賠付200元蘇寧卡。

惠而浦空調(diào)之所以敢于給出如此硬核的服務承諾,是因為其擁有覆蓋全國的服務網(wǎng)絡、4500家合作服務商以及10萬名服務工程師,實現(xiàn)了98%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率,足以為各個區(qū)域的用戶提供迅速而精準的送裝服務。值得一提的是,早在2019年空調(diào)旺季,惠而浦便推出了“貨到半日裝”服務,并以一場“蜘蛛人”的快閃事件致敬惠而浦售后工程師;今夏,相信這些平凡世界里的英雄們會繼續(xù)和時間賽跑,以其專業(yè)的技能為更多的消費者提供又好又快的安裝服務。

“健康空調(diào)惠而浦”:新一級能效智能自清潔

作為擁有百年歷史的全球家電領導品牌,惠而浦對于行業(yè)趨勢有著精準的把控,并能夠敏銳地洞察到消費者健康意識的迅速崛起。因此,惠而浦空調(diào)將產(chǎn)品理念定義為“健康空調(diào)惠而浦”,并在3月份的發(fā)布會上推出兩大系列新一級能效健康空調(diào),APF值均超越即將于7月1日實行的“史上最嚴苛能效標準”,省電更環(huán)保;智能自清潔則能夠有效防止霉菌滋生,讓用戶凈享健康好空氣。另一方面,從發(fā)布會上得知,惠而浦為全面推行健康戰(zhàn)略,將陸續(xù)推出10大系列、20款新品健康空調(diào),其能效標準均超越新國標一級能效,值得期待。