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萬家樂持續(xù)推進“以舊換新”,助力行業(yè)綠色發(fā)展

來源:家居百科 時間:2024年06月12日 15:39

??近期,全國各地掀起家電以舊換新熱潮,以各項補貼優(yōu)惠政策踐行著《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》的指引與號召。本著讓用戶感受以舊換新最佳體驗,讓用戶成為實打實受益的核心目標,廚衛(wèi)領軍企業(yè)萬家樂以一系列以舊換新升級舉措,讓用戶煥新美好生活。

??多方面推進以舊換新,小體積熱水器成主力

??為助力用戶煥新廚衛(wèi)空間,萬家樂從多方面開展以舊換新工作,不僅推動產品、場景升級,全面滿足用戶換新多元化需求;同時推動服務和權益升級,為用戶提供便捷的安裝服務。

??目前,萬家樂在全國范圍內開啟以舊換新活動,帶來燃氣熱水器、電熱水器、煙灶、集成灶、凈水器等多品類廚衛(wèi)產品,最高可補貼1000元,滿足用戶更多元的換新需求。產品聚焦綠色、智能等功能,節(jié)能的同時讓用戶的使用體驗更進一步。

??其中,小體積系列熱水器成為用戶煥新的熱門產品,包含A3、A3L、A3W、A3J、A2、A2W等型號,深受廣大用戶喜愛。據了解,小體積燃氣熱水器是萬家樂率先推出的燃氣熱水器產品,機身體積相比于行業(yè)平均水平縮小了45%左右,極大地釋放了廚房空間。產品在實現產品小型化的基礎上,還具備零冷水、雙增壓、智能浴、靜音等功能,更好地滿足用戶多元化、個性化的消費需求,在滿足“小而美”的同時更呈現出了“小而強”的特點。

??另一方面,萬家樂持續(xù)優(yōu)化服務流程,為用戶提供免費安檢、免費清洗、水質檢測等服務,打造高效、便捷的換新體驗。同時,還將與用戶科普舊機的使用隱患,使用報廢年限限制,告知產品的使用方法、保養(yǎng)技巧、故障排除等實用知識,幫助消費者更好地使用和維護產品。

??踐行“以舊換新”服務 引領綠色消費

??作為廚衛(wèi)行業(yè)的領軍品牌,萬家樂此前已率先吹響了家電“以舊換新”的號角。早在2022年,萬家樂就曾推出一系列特色服務推動用戶以舊換新,如面向使用煙機8年以上的用戶提供置換補貼,面向電熱水器使用時間過長的用戶提供免費更換服務等。

??今年春節(jié)期間,萬家樂推出“迎新年換新機——以舊換新”活動,包含“15年老用戶免費換新16A3W”和“老用戶以舊換新”兩大專屬活動,旨在鼓勵和推動消費者對老舊家電進行及時維護、保養(yǎng)和更換,提高用戶的安全、環(huán)保意識,助力品質生活。

??此后,萬家樂持續(xù)加碼以舊換新賽道,聯合蘇寧易購在全國范圍內開啟以舊換新服務、開展“煥新賦能·樂享鳳城”萬家樂特約·順德煥新生活季等,進一步推進家電消費品以舊換新,持續(xù)為消費者挑選“心頭好”降低門檻,提供更豐富的綠色智能家電、更大力度的換新補貼,助力市民提升生活質量。

??為了迎接“6?18”大促,萬家樂天貓、京東旗艦店也同步開啟煥新活動,消費者可享以舊換新購機補貼、老用戶疊加額外補貼、新客首購入會專屬優(yōu)惠等福利,同時“萬元征集”萬家樂忠實體驗官,邀請用戶分享萬家樂產品體驗。

??此外,萬家樂售后服務也再度升級,推出“全渠道產品7天無理由退換”“產品180天只換不修”“全渠道安裝亂收費11倍賠”等服務。

??隨著國家政策加速落地,更多企業(yè)也看到了“以舊換新”所帶來的經濟與社會價值。萬家樂相關負責人表示,開展家電“以舊換新”,不僅能有效促進高能耗、超齡服役產品淘汰,激發(fā)消費市場活力,也為企業(yè)培育新質生產力提供了有力支撐。后續(xù),萬家樂將持續(xù)開展“以舊換新”活動,推動廚衛(wèi)電器產品消費升級,加碼優(yōu)質售后服務。

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