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激發(fā)消費活力共建蓉城美家|“3·15”特別行動圓滿舉行

來源：家居百科時間：2024年03月15日 18:07

??為提高家居家裝行業(yè)整體服務水平，加快四川省地方標準《放心舒心消費服務規(guī)范第1部分：家裝行業(yè)》的推廣實施，進一步維護消費者合法權益，營造放心舒心消費環(huán)境，結合中消協(xié)“激發(fā)消費活力”維權年主題，由成都市建筑裝飾協(xié)會主辦、協(xié)會部品部件產(chǎn)業(yè)分會承辦、居然之家支持的“激發(fā)消費活力共建蓉城美家”主題活動，在3月15日下午順利舉行。

??多方共同努力?共建蓉城美家

??活動現(xiàn)場，協(xié)會黨支部書記袁菲通報了2023年度家裝消費咨詢和投訴情況。并表示，2024年協(xié)會將加大監(jiān)管力度，持續(xù)開展家居行業(yè)消費投訴信息公示，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會及社會的監(jiān)督作用，促進成都家居企業(yè)落實消費維權主體責任，堅決維護消費者合法權益。

??同時為進一步規(guī)避消費痛點難點，結合12315消費維權服務站2023年投訴整體情況，協(xié)會發(fā)布了“2024年成都家裝消費警示”，引導消費者科學、理性，明明白白消費；根據(jù)2023年市場情況及相關政策，協(xié)會聯(lián)合成都市保護消費者權益委員會，征集主管部門、行業(yè)企業(yè)及消費者意見和建議，修訂并發(fā)布了具有唯一編碼的《成都市家庭裝飾裝修工程示范合同》最新版本，倡導行業(yè)家裝企業(yè)及消費者使用行業(yè)示范合同，避免信息不對稱發(fā)生合同糾紛；協(xié)會聯(lián)合成都市檢驗檢測認證協(xié)會、嵐庭家居、鑫佰利裝飾、彩兔裝飾、大樹裝飾、九鼎裝飾、四川華測等優(yōu)秀企業(yè)，共同編制并發(fā)布了《家裝企業(yè)放心舒心消費服務評定規(guī)范》《住宅室內(nèi)裝飾裝修驗收標準》團體標準，引導家裝企業(yè)建立標準化施工流程，提高交付水平。

??鼓勵優(yōu)秀裝企，樹立行業(yè)標桿

??為鼓勵企業(yè)開拓創(chuàng)新精神,不斷地樹立行業(yè)標桿，協(xié)會篩選了一批優(yōu)秀企業(yè)向社會公示和推薦，同時協(xié)會也將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會及社會的監(jiān)督作用，督促獲評企業(yè)規(guī)范自身經(jīng)營行為。

??活動結束，保障不停

??希望獲評企業(yè)能夠規(guī)范自身管理、完善服務制度、重視消費保障，持續(xù)深耕于行業(yè)規(guī)范發(fā)展與放心舒心消費環(huán)境創(chuàng)建的行列中！用舒心的服務與放心的品質(zhì)贏得消費者和社會的認可，提升消費者信任度與獲得感，推動家居家裝行業(yè)健康發(fā)展。