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四大維度全新升級服務體系藍景麗家以精細化服務撬動流量杠桿

來源：家居百科時間：2024年03月12日 16:11

順應消費升級的發(fā)展趨勢，“服務”成為企業(yè)激活流量的重要因素。3月12日下午，藍景麗家正式發(fā)布2024年服務升級戰(zhàn)略，藍景麗家總經(jīng)理李李分享了2024年藍景麗家全新的經(jīng)營布局與服務舉措。

李李認為，當下已進入到一個精細化服務的時代。伴隨著消費習慣的迭代升級，人貨場得到了重塑與提升，商品消費向服務消費升級，服務消費已成為行業(yè)增長的重要動力。所以只有充分滿足消費者需求，才能更好地掌握流量。為此，藍景麗家堅定以用戶思維為導向，深度挖掘用戶痛點，“進行精細化服務升級，這對賣場勢在必行，更是激活流量最有效的鑰匙”。

2024年，據(jù)李李介紹，藍景麗家將從4個維度著重發(fā)力，升級服務體系，向極致出發(fā)。具體包括一、打造線上服務平臺，提供到家服務，實現(xiàn)家居服務零距離的突破。藍景麗家自主打造家居家政線上服務平臺，將為消費者提供各項家居延展服務、裝修服務和社區(qū)服務等；二、全面擴展自營整裝業(yè)務線。藍景麗家將全面拓展整裝業(yè)務，實現(xiàn)個性化與整裝雙軌并行的自營家裝體系。同時，將賣場作為一個更大的整裝集合體進行運營，讓消費者既可擁有賣場豐富的商品資源，又能夠享有整裝服務的便捷化、一站化；三、搭建設計師、工長等產(chǎn)業(yè)渠道的整合性共創(chuàng)空間；四，成立VIP管家服務隊伍，進行360度個性化整家服務與采購。以讓消費者全方位滿意為結果，藍景麗家向極致服務出發(fā)。返回搜狐焦點首頁，查看更多

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