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洞見2024丨對話艾尚美門窗營銷總經(jīng)理張剛成：開啟高端定制美學(xué)門窗新時代！

來源：家居百科時間：2024年02月22日 11:29

??2023年，門窗行業(yè)格局在巨大的不確定中動態(tài)重組，企業(yè)處在一個新的關(guān)鍵周期，真正的競爭才剛剛開始。作為實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，2024年經(jīng)濟(jì)形勢將如何？門窗行業(yè)又將迎來怎樣的劇變？企業(yè)將如何實現(xiàn)破局增長？

??面對更加嚴(yán)峻的形勢，理應(yīng)在充滿變局的不確定中找到堅定的決心，"心不搖于死生之變，氣不奪于寵辱利害之交，則四者之勝敗自然洞見”。本期中居新聞X新浪家居《洞見》欄目，對話艾尚美門窗營銷總經(jīng)理張剛成，探索新周期下，艾尚美門窗如何開啟高端定制美學(xué)門窗新時代。

??十六載堅守品質(zhì)為先

??以美學(xué)引領(lǐng)行業(yè)變革

??隨著95后、00后成為消費市場的新興力量，他們所持有的精致生活品味以及對審美的高標(biāo)準(zhǔn)帶動了家居消費需求轉(zhuǎn)變。對新生代消費群體而言，一個高顏、舒適、環(huán)保、智能的“理想家”，不僅體現(xiàn)出其個性生活方式，還表達(dá)出他們對美好生活的追求。

??作為“高端定制美學(xué)門窗”倡導(dǎo)者，艾尚美門窗精研消費者審美需求，依托自身品牌的硬核實力，不斷加碼設(shè)計實力，為用戶帶去極致審美體驗。

??談及定位“高端定制美學(xué)門窗”背后的底層邏輯，張剛成表示，艾尚美門窗與“美”的概念密不可分?！半S著消費者對居住環(huán)境的要求越來越高，他們更加注重門窗設(shè)計與整體環(huán)境的和諧融合，我們提出了以美學(xué)為核心的門窗設(shè)計理念來構(gòu)建品牌形象?！?/p>

??艾尚美門窗自2007年成立以來，秉持著美學(xué)驅(qū)動品牌價值的理念，用藝術(shù)的思維、創(chuàng)新的設(shè)計、極致的細(xì)節(jié)，給消費者營造品質(zhì)、高顏值的家居生活。事實上，從最初的實用性和安全性，逐漸過渡到精神層面的美學(xué)性，艾尚美門窗的產(chǎn)品是基于對隔音、隔熱、安全、水密性、氣密性等基本性能的基礎(chǔ)上保證產(chǎn)品的美觀度，彰顯高端品質(zhì)。同時強(qiáng)調(diào)將實用與審美、色彩與風(fēng)格、產(chǎn)品與體驗相結(jié)合?！鞍忻篱T窗走的是極簡主義美學(xué)，美學(xué)設(shè)計的核心都蘊藏在對細(xì)節(jié)的極致追求之中?！睆垊偝烧f道。

??用心將服務(wù)做到極致

??做好線上打造品牌IP

??伴隨消費升級和用戶需求品質(zhì)提升浪潮到來，門窗市場正在經(jīng)歷從產(chǎn)品導(dǎo)向向品質(zhì)和服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。除產(chǎn)品外，門窗的服務(wù)將成為門窗企業(yè)在未來市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵，圍繞用戶體驗，構(gòu)建完善的、全鏈條的服務(wù)體系尤為重要。

??張剛成認(rèn)為，在消費者需求日益多樣化的今天，企業(yè)必須致力于服務(wù)的精細(xì)化和創(chuàng)新性提升。在產(chǎn)品方面，服務(wù)必須實現(xiàn)專業(yè)、便捷、高效，保證長期耐用美觀；對于消費者而言，服務(wù)應(yīng)專注于安裝完成后的視覺效果以及長期的維護(hù)、清潔和打理等用戶體驗；對于經(jīng)銷商，要確保服務(wù)的及時交付，以充分滿足消費者的高標(biāo)準(zhǔn)要求；在整個服務(wù)過程中，門窗產(chǎn)品與其他家居產(chǎn)品的協(xié)同配合也是不可忽視的一環(huán)。

??當(dāng)行業(yè)不少品牌在“卷”價格時，艾尚美門窗將“提升服務(wù)”作為加速發(fā)力的重要方向和制勝關(guān)鍵?！?023年艾尚美門窗業(yè)績實現(xiàn)超30%增長，這得益于我們對市場的前瞻性布局和對服務(wù)質(zhì)量的不斷深化，從而在激烈的市場競爭中破卷而出。“張剛成表示。

??當(dāng)下，在門窗市場中，線下終端的覆蓋與線上市場的突圍，已經(jīng)成為品牌發(fā)展的重要策略。“線下渠道的核心是極致的展示和體驗，線上渠道是快速且最具擴(kuò)張力的方式。對于每個品牌來說，主動擁抱新媒體時代，探索并打造獨特的品牌IP是非常重要的?！睆垊偝杀硎荆瑸榱烁行У夭季志€上渠道，艾尚美門窗計劃采取一系列戰(zhàn)略措施，包括對公司的組織架構(gòu)進(jìn)行升級，開拓全網(wǎng)營銷，引進(jìn)優(yōu)秀人才，來增強(qiáng)線上渠道的競爭力。

??門窗市場有巨大空間

??解碼創(chuàng)新增長新路徑

??“門窗是一個非常朝陽的領(lǐng)域，除了新房裝修，大量農(nóng)村自建房、存量房翻新以及原有住房的更新需求將成為驅(qū)動中國門窗市場增長的主要力量?！睂τ陂T窗市場的發(fā)展，張剛成認(rèn)為，門窗的市場足夠大，足夠每一個品牌做大做強(qiáng)，“我們只需要把我們的產(chǎn)品做好，把服務(wù)做到極致，我們的消費者群體就會越來越龐大?！?/p>

??面對萬億級的門窗市場，行業(yè)正處在一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的轉(zhuǎn)折點，每個門窗企業(yè)都卯足干勁迎難而上，尋求創(chuàng)新增長新路徑。談及品牌未來的發(fā)展戰(zhàn)略時，張剛成分享了艾尚美門窗的四大變革方向：一是將產(chǎn)品解決方案作為核心，滿足用戶的多樣化需求；二是深度幫扶經(jīng)銷商，提供更全面的培訓(xùn)、營銷和運營指導(dǎo)；三是以極簡為美學(xué)，把產(chǎn)品和家居生活體驗相結(jié)合，打通設(shè)計師渠道；四是構(gòu)建一個多層次的人才發(fā)展體系，為公司的持續(xù)創(chuàng)新和成長提供動力?！爸灰T窗人能擰成一股繩，把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，就能為消費者創(chuàng)造更大的價值?！睂τ谖磥恚瑥垊偝蓾M懷信心。

??結(jié)語：

??艾尚美門窗品牌的愿景是“成為美學(xué)門窗領(lǐng)先品牌，引領(lǐng)門窗美學(xué)新風(fēng)尚”，艾尚美門窗堅持以美學(xué)為價值，以品質(zhì)為核心，以服務(wù)為宗旨，不斷追求創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)深耕門窗行業(yè)，開啟高端美學(xué)門窗新時代。相信艾尚美門窗未來將有更多打破傳統(tǒng)設(shè)計邊界的美學(xué)門窗產(chǎn)品，為美好生活不斷“加碼”。

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